L'impact de la grève de Postes Canada sur le commerce électronique canadien (mise à jour de septembre 2025)

Si vous exploitez une entreprise de commerce électronique au Canada, vous avez probablement déjà entendu la nouvelle : Les travailleurs de Postes Canada sont officiellement en grève depuis le 25 septembre 2025. Il faut s'attendre à une perturbation nationale qui affectera des milliers d'entreprises et d'innombrables livraisons dans tout le pays.

Postes Canada étant l'un des transporteurs les plus utilisés, de nombreux vendeurs en ligne se posent ces deux questions cruciales :

1. Quelle sera l'incidence sur les commandes ?
2. Que pouvez-vous faire pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise ?

Chez Stallion, nous comprenons l'importance d'une expédition fiable pour vos opérations. C'est pourquoi nous allons vous expliquer ce qui se passe, ce que cela signifie pour vos expéditions et, plus important encore, comment nous nous mobilisons pour vous soutenir pendant cette grève.

Ce que cette grève signifie pour les entreprises canadiennes

La grève de Postes Canada a essentiellement interrompu ses services réguliers. Cette situation entraîne des retards indéfinis dans les livraisons à l'échelle nationale. Pour les vendeurs de commerce électronique, en particulier les petites et moyennes entreprises, l'impact pourrait être encore plus difficile. Vous pourriez être confronté à une baisse de la satisfaction des clients, ce qui pourrait nuire à la réputation de votre marque et à la fidélisation de votre clientèle.

Mais voici la bonne nouvelle : même si Postes Canada ne déménage pas, votre entreprise peut encore le faire.

Comment Stallion Express réagit

Nous avons procédé à des ajustements immédiats sur notre plateforme pour que tout se passe bien pour vous :

• Stallion désactive les services de Postes Canada. Pour éviter toute confusion et tout retard, nous avions désactivé tous les services de Postes Canada sur la plateforme.
  
  
• Envois déjà en notre possession. Si vous avez déposé chez nous des envois étiquetés par Postes Canada avant la grève, notre équipe prendra contact avec vous. Vous pouvez soit nous envoyer de nouvelles étiquettes pour les ré-étiqueter et les expédier, soit nous demander de vous les renvoyer.
  
  
• Les envois sont déjà dans le réseau de Postes Canada. Si vos colis se trouvent déjà dans le réseau de Postes Canada, les délais de livraison sont incertains. Pour les commandes urgentes, nous recommandons de réexpédier le colis avec l'un de nos autres transporteurs.

Autres options d'expédition

C'est là que notre réseau fait vraiment la différence. Stallion travaille en partenariat avec de nombreux transporteurs de confiance, dont les suivants :

• Intelcom
• ICS
• UPS
• Whiz Delivery
• FleetOptics

Ensemble, ces transporteurs couvrent jusqu'à 90 % des codes postaux canadiens. Cela signifie que même si Postes Canada est en grève, nous pouvons vous aider à faire parvenir vos commandes à la plupart de vos clients de façon rapide et fiable.

Note importante : Seule Postes Canada livre les boîtes postales. Pendant la grève, nous ne serons pas en mesure d'assurer les livraisons aux boîtes postales. Veillez à informer vos clients afin qu'ils ne restent pas dans l'expectative.

Que pouvez-vous faire maintenant ?

Si vous souhaitez maintenir vos opérations d'expédition sur la bonne voie, voici quelques mesures rapides à prendre :

• Réexpédier les commandes urgentes par l'intermédiaire des autres transporteurs de Stallion.
  
  
• Mettez à jour la politique de paiement ou d'expédition de votre magasin pour informer les clients de la grève de Postes Canada.
  
  
• Informer de manière proactive les clients disposant d'une boîte postale et susceptibles de subir des retards de livraison.
  
  
• Restez à l'affût des mises à jour - nous continuerons à partager les dernières nouvelles au fur et à mesure de l'évolution de la situation.

L'étalon vous soutient

Nous savons que cette grève apporte beaucoup d'incertitude, mais voici l'essentiel : Stallion est là pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Grâce à notre réseau diversifié de transporteurs, nous pouvons minimiser les perturbations et vous aider à continuer à livrer vos clients, même lorsque Postes Canada est hors ligne.

Votre succès est notre priorité. Vous avez besoin d'aide pour choisir la meilleure solution d'expédition ? Vous avez des questions sur vos envois actuels ? Notre équipe d'assistance n'est qu'à un message.

Stallion s'engage à soutenir les entreprises canadiennes dans le cadre de ce défi. Ensemble, continuons à faire avancer vos commandes.

Jose Sagun

Jose est l'analyste commercial principal de Stallion. Il contribue à l'amélioration des processus d'expédition de l'entreprise, travaille en étroite collaboration avec les partenaires de livraison et étudie les données d'expédition afin de trouver les meilleurs prix pour nos clients. En dehors de son travail, Jose est un passionné de course à pied. Il participe régulièrement à des courses de 5 et 10 km, avec l'objectif de courir un marathon complet dans un futur proche.