Bonjour à tous les clients de Stallion ! L'équipe a préparé un nouveau lot d'annonces à partager pour que vous soyez informés de tout ce qui concerne Stallion.
Passons aux mises à jour et voyons ce qu'il y a de nouveau !
Mises à jour générales
Analyse des étalons
Stallion Analytics est maintenant en ligne pour vous permettre d'obtenir des informations supplémentaires lorsque vous prenez des décisions guidées pour votre entreprise de commerce électronique. Ce nouveau service vous indique les pays vers lesquels vous expédiez, le taux de réussite des livraisons, les options d'affranchissement utilisées, les coûts d'affranchissement, et bien plus encore.
Pour tester cette fonctionnalité, connectez-vous à votre compte Etalon et cliquez sur l'icône des initiales de votre profil en haut à droite. Cliquez sur l'onglet Analytique dans le menu déroulant.
Heures de transit mises à jour
Comme Stallion continue d'améliorer son site Web en fonction de vos commentaires, nous avons amélioré la fonction de temps de transit en fonction des données en direct de nos partenaires transporteurs. Cet ajustement s'applique à tous les ensembles de services Stallion dès lors que vous achetez nos étiquettes d'expédition.
Cela vous permettra de mieux comprendre et de fournir à vos clients des délais de livraison précis.
Remboursements pour les étalons
Veuillez noter que vos crédits pour la protection des étalons n'ont pas de date d'expiration. Notre équipe d'assistance à la clientèle peut traiter vos demandes dès que le problème a été soulevé et que les formulaires applicables ont été remplis.
Litige concernant un envoi international
L'équipe conseille à nos clients d'utiliser la Protection de l'Étalon chaque fois qu'il y a des problèmes de livraison ou tout autre cas applicable qui peut être couvert par elle. Cependant, veuillez noter que cela n'est possible que si le client dispose de preuves suffisantes à fournir à notre service clientèle.
Mises à jour des services
Alerte service APC
Depuis le 6 mai, APC conseille aux vendeurs de commerce électronique de vérifier les mises à jour du service en fonction du pays dans lequel ils expédient leurs produits.
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Restez à l'écoute des prochains résumés pour découvrir d'autres nouvelles passionnantes ! Vous pouvez vous attendre à d'autres mises à jour lorsque nous accueillerons la saison 3 dans quelques mois.
Restez en contact avec nous en envoyant un courriel à [email protected] ou en appelant le 877-863-7447 pour obtenir des éclaircissements de la part de notre équipe d'assistance à la clientèle.
Commencez dès aujourd'hui ! Expédiez plus rapidement, plus intelligemment et à moindre coût avec Stallion.
Diana dirige les initiatives de marketing de croissance chez Stallion Express. En tant qu'entraîneur personnel devenu spécialiste du marketing numérique, Diana est obsédée par l'idée d'équiper les entrepreneurs du commerce électronique de tout ce dont ils ont besoin pour développer leurs activités en ligne. Vous pouvez la surprendre en train de faire du yoga ou de jouer au tennis pendant son temps libre.
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Écoutez ce que disent les vendeurs en ligne au Canada
"Stallion Express change la donne pour les propriétaires de petites entreprises comme moi. Ma boutique en ligne ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui sans l'équipe de Stallion Express.
Dorothy Wong
"Service exceptionnel. La livraison se fait toujours à temps. Emplacement accessible. Personnel compétent. Il n'y a rien d'autre que je puisse demander".
Norma Joseph
"Stallion Express remplit mes envois avec excellence depuis très longtemps. Grâce à leur rapidité d'action et à leur service à la clientèle hors pair, ils sont la meilleure société de transport."
Actuellement, le paysage du commerce électronique évolue plus rapidement que nous ne l'avions imaginé. Tous les magasins de briques et de mortier ont connu des opportunités sans précédent et des changements considérables. Les évolutions technologiques et les changements de comportement des consommateurs sont au nombre des changements que nous avons constatés. Avec ces ajustements, les entreprises doivent se tenir au courant des dernières tendances et évolutions dans le secteur du commerce électronique. Elles doivent savoir ce qui se passe [...]
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Veuillez prendre note de nos heures d’ouverture pour la longue fin de semaine à venir. Voici les détails : **Vendredi 28 juin :** – Heures normales pour tous les emplacements **Samedi 29 juin :** – Toutes les succursales Stallion FERMÉES **Dimanche 30 juin :** – Ontario : OUVERT*, heures régulières de 12 h à 15 h – Succursales de London, Kitchener et North York [...]
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