Une autre demande d'intégration débloquée sur la base des commentaires des clients !
Notre équipe suit l'évolution rapide de l'industrie du commerce électronique et Stallion Express s'est associé aux créateurs d'une application utile à votre stack technologique pour réduire les demandes d'assistance à la clientèle.
Nous sommes ravis de partager notre dernière collaboration avec Wonderment, une plateforme de suivi post-achat pour les commerçants en ligne, qui permet de surveiller les problèmes d'expédition avant qu'ils ne surviennent.
Wonderment est une application proactive d'expérience client qui aide les commerçants à réduire les tickets WISMO ("Où est ma commande ?") tout en améliorant la fidélisation et les ventes répétées. Plus de 1 000 boutiques Shopify utilisent la technologie de Wonderment pour offrir chaque jour une meilleure expérience à leurs clients.
"Nous sommes ravis de lancer notre intégration avec Stallion afin de mieux répondre aux besoins de nos clients en matière de mise à jour des livraisons et de suivi tout au long du voyage. La technologie de Stallion a facilité l'intégration de leur suivi dans la plateforme Wonderment", a déclaré Brian Whalley, cofondateur et directeur des produits de Wonderment.
Caractéristiques proposées
Voici les principales caractéristiques à surveiller :
- Suivi des commandes - Grâce à cette fonction, vous serez en mesure de détecter les éventuels retards de livraison des commandes prévues. Vous réduirez ainsi les inquiétudes et les problèmes liés à l'expédition des commandes, ce qui aura une incidence sur les réactions des acheteurs.
- Emails et SMS d'expédition - Recevez des notifications en temps réel aux coordonnées que vous avez fournies.
- Rapports d'expédition et analyses - Vous pouvez visualiser l'état de votre commande d'un seul coup d'œil. Cela permet de mieux comprendre et d'améliorer la fidélisation des clients.
Puisque Stallion est inscrit sur la liste des transporteurs, vous pouvez sélectionner Stallion Express comme méthode d'expédition. De cette façon, les mises à jour des événements de suivi en direct de Stallion seront reflétées sur Wonderment et transmises à votre destinataire, offrant ainsi plus de transparence sur l'expédition et définissant les attentes en matière de délais de livraison.
Faites de l'expérience client et de la transparence en matière d'expédition un élément clé qui vous différencie de vos concurrents !
À propos de Stallion Express
Établi en 2015, Stallion Express est équipé pour aider les entreprises canadiennes de commerce électronique grâce à des tarifs d'expédition rentables, une gamme variée de services et des transporteurs partenaires offerts. Avec une base d'utilisateurs de plus de 10 000 vendeurs en ligne, nos clients ont économisé 5 000 000 CAD avec leurs colis en passant à Stallion.
Notre objectif est de mettre des services d'expédition fiables à la disposition d'un plus grand nombre de vendeurs canadiens, avec des projets d'expansion dans tout le pays. Pour en savoir plus, visitez le site https://stallionexpress.ca/.
À propos de l'émerveillement
Originaire de Boston, Massachusetts, Wonderment est une plateforme d'exécution des commandes qui simplifie et améliore l'expérience de vos clients en leur fournissant des mises à jour en direct sur les expéditions attendues.
Augmentez le chiffre d'affaires de votre marque en recevant des alertes à l'avance et constatez à quel point il est pratique de créer une expérience client exceptionnelle.
Des marques connues telles que Netflix, Igloo, Jones Road, Kopari et Feastables font confiance à Wonderment pour leur boutique en ligne. Les marchands peuvent en savoir plus sur www.wonderment.com pour commencer.
Contact
Stallion Express
Diana Zheng
877-863-7447
[email protected]
L'émerveillement
Brian Whalley
Page de contact
[email protected]
*****
Vous avez des collaborations préférées en tête ? Vos suggestions honnêtes comptent beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à les communiquer à notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] ou appelez notre ligne gratuite au 877-863-7447 pour que nous les prenions en considération.
