Qu'est-ce que le kitting ? Un guide simple pour les entreprises de commerce électronique

Le kitting peut sembler être un jargon du commerce électronique. Mais en réalité, il s'agit d'une stratégie utile qui peut rendre votre processus d'exécution des commandes plus rapide et plus facile. Si vous gérez une boutique en ligne et vendez plusieurs articles ensemble, ce processus peut vous aider à gagner du temps et à réduire les erreurs.

Dans ce blog, nous expliquerons ce que c'est, comment cela fonctionne et pourquoi c'est important pour votre entreprise en ligne.

Principaux enseignements

• De nombreux centres d'exécution utilisent le kitting pour regrouper plusieurs produits en un seul colis.
  
  
• Il permet d'accélérer les expéditions et de réduire les erreurs d'emballage en veillant à ce que les articles soient équipés à l'avance.
  
  
• De nombreux vendeurs de commerce électronique font appel à un partenaire d'exécution ou à un 3PL pour gérer le kitting, car cela leur permet de gagner du temps, de réduire le travail manuel et de s'assurer que les kits sont assemblés avec précision à l'échelle.

Qu'est-ce que le Kitting ?

Le kitting consiste à regrouper différents articles individuels et à les emballer en une seule unité. Il n'est pas nécessaire de choisir et d'emballer chaque article d'une commande un par un. Au contraire, le kitting vous permet de tout emballer à l'avance (comme dans le cas d'une boîte d'abonnement) en un seul lot.

De cette façon, votre équipe peut les traiter comme un seul produit avec sa propre étiquette et sa propre unité de gestion des stocks (UGS). Bien qu'il s'agisse de l'idée générale, le kitting peut revêtir différentes significations en fonction du contexte, en particulier dans le domaine de la logistique et des opérations d'entreposage.

Kitting dans la logistique

Dans le domaine de la logistique, le kitting désigne la planification stratégique et la coordination du regroupement des produits avant leur expédition.

Principaux points d'attention :

• Rationalisation du processus d'exécution
• Améliorer la gestion des stocks
• Réduction du temps de traitement
• Aligner le kitting sur les délais d'expédition et de livraison

Exemple :

Pré-assembler les kits de produits à l'avance pour accélérer le processus de commande et d'expédition pendant les périodes de pointe.

Kitting dans un entrepôt

Le kitting d'entrepôt, quant à lui, est le processus d'assemblage de plusieurs articles individuels en un seul kit ou paquet. Il fait partie des opérations quotidiennes de l'entrepôt qui garantissent que chaque kit est construit avec précision et prêt à être stocké ou expédié.

Principaux points d'attention :

• Assembler correctement les articles
• Kits d'étiquetage et d'emballage
• Gérer efficacement l'espace et la main-d'œuvre
• Soutien au suivi des stocks

Exemple :

Un magasinier rassemble les composants (chargeur, câbles et manuel) pour créer un kit électronique complet.

En quoi le Kitting diffère-t-il du Bundling ?

De nombreuses personnes associent le kitting et le bundling en raison des similitudes qu'ils présentent. Cependant, il existe une différence importante qui les distingue :

• Kitting. Les articles sont emballés ensemble avant que le client ne passe sa commande. Le kit a son propre numéro de référence et est stocké comme un seul produit.
  
  
• Regroupement. Les articles sont regroupés une fois la commande passée. Ils sont toujours prélevés et emballés séparément.

Le kitting est préférable pour les commandes répétées ou les coffrets cadeaux prêts à l'emploi. En revanche, la vente groupée fonctionne bien lorsque les clients peuvent choisir leurs combinaisons de produits.

Comment fonctionne un service de kitting dans le domaine de l'exécution des commandes ?

Voici comment se déroule généralement un processus de kitting complet en cinq étapes simples :

1. Identifier les composants du kit

Vous choisissez les produits individuels qui composent chaque kit. Ces composants peuvent être des articles connexes, des ensembles promotionnels ou des lots saisonniers.

2. Assembler les kits

Une fois que vous avez choisi les différents composants du kit, le processus d'assemblage commence. Le préparateur de commandes récupère plusieurs produits et les emballe dans une unité unique, telle qu'une boîte ou un sac. Lors de la préparation des commandes, le personnel de l'entrepôt suit également toutes les instructions spéciales concernant les encarts ou le marquage.

3. Attribuer une nouvelle UGS

Avec le nouveau kit, vous créerez également une nouvelle UGS. Ces UGS seront ajoutées à votre système d'inventaire et seront suivies et gérées comme un seul article.

4. Stocker les kits complétés

Une fois prêts, les produits en kit sont stockés dans l'entrepôt, de sorte qu'ils sont faciles à localiser et à expédier lorsqu'un client les achète.

5. Prélever, emballer et expédier

As mentioned, kitting products are sold as a single item. When a customer orders a kit, the warehouse staff that fulfills orders will treat it like any other product in the picking and packing process. They simply add a shipping label and send it out for shipment.

Différents types et exemples de Kitting

Voici les différents types de kitting utilisés dans le commerce électronique et la logistique. Chacun d'entre eux a une fonction spécifique en fonction des objectifs de l'entreprise, du type de produit ou du secteur d'activité. Nous avons également fourni des exemples clairs et concrets pour illustrer le fonctionnement du kitting.

1. Kits de produits

Le kit de produits consiste à regrouper des produits individuels et autonomes en une seule unité vendable. Chaque produit du kit peut exister et être vendu individuellement. Cependant, lorsqu'ils sont regroupés, ils constituent une offre plus pratique pour le client.

Exemple : Un kit de soins pour la peau comprenant un nettoyant, un tonique et une crème hydratante, vendu comme un seul kit.

Meilleur pour :

• Offres groupées de produits
• Coffrets cadeaux
• Boîtes d'abonnement

2. Kitting à la commande

Également connus sous le nom de "kitting à la demande", les kits "build-to-order" ne sont assemblés qu'une fois que le client a passé sa commande. Au lieu de préparer les kits à l'avance, les articles individuels sont sélectionnés et emballés en fonction des choix spécifiques de l'acheteur.

Il offre une plus grande flexibilité et une meilleure personnalisation. Les clients peuvent façonner leurs commandes en fonction de leurs préférences, telles que le type de produit, la couleur ou la fonction, entre autres.

Notez que rien n'est emballé à l'avance. Cela permet à votre entreprise de réduire les stocks excédentaires, d'éviter les stocks morts et de maximiser l'efficacité du stockage. C'est la solution idéale pour les marques qui souhaitent offrir une personnalisation sans surproduire des kits préétablis.

Exemple : Construction d'un ordinateur sur mesure où les clients choisissent des composants spécifiques (CPU, RAM, stockage).

Meilleur pour :

• Produits personnalisables
• Articles sur commande
• Coffrets cadeaux personnalisés

3. Kitting de préemballages (Kitting par lots)

Le pré-kitting, également appelé kitting par lots, consiste à assembler à l'avance plusieurs kits en grandes quantités pour répondre à la demande prévue. Cette méthode peut être confondue avec le kitting de produits, mais les deux ont des objectifs légèrement différents : le timing et le volume.

Le kitting par lots est synonyme de prévision de la demande, de proactivité et d'opérations à grande échelle. Au lieu d'attendre que les commandes individuelles arrivent, les entreprises préparent des kits à l'avance pour garantir une exécution plus rapide pendant les périodes de pointe.

Exemple : Un entrepôt pré-emballant 1 000 paquets pour les fêtes de fin d'année en prévision de la haute saison.

Meilleur pour :

• Articles à fort volume
• Promotions saisonnières
• UGS à rotation rapide

4. Kits promotionnels

Le kitting promotionnel consiste à regrouper plusieurs produits dans le seul but de promouvoir un événement, une marque ou un produit spécifique. L'objectif n'est pas seulement de stimuler les ventes. Ce kit permet de faire connaître la marque, d'attirer de nouveaux clients et de créer une expérience mémorable lors du déballage.

Exemple : Un kit de rentrée scolaire comprenant des articles de marque et des échantillons de produits.

Meilleur pour :

• Promotion à durée limitée
• Vente saisonnière
• Campagne de marketing
• Evénement à gagner

5. Kit d'instruction ou d'assemblage

Les kits d'instruction, ou kits d'assemblage, sont conçus pour l'assemblage par le client ou l'utilisation pratique. Chaque kit comprend tous les composants nécessaires ainsi que des instructions claires. Son principal objectif est de permettre à l'acheteur de construire, de créer ou d'accomplir une tâche lui-même.

Il apporte une valeur ajoutée en offrant une expérience complète, prête à l'emploi, dans un emballage pratique.

Exemple : Un kit de bricolage comprenant une toile, des pinceaux, de la peinture et des instructions.

Meilleur pour :

• Artisanat et bricolage
• Amélioration de l'habitat
• Éducation
• Loisirs
• Basé sur des projets

6. Kits de marques privées

Les kits de marque privée consistent à assembler des produits - souvent provenant de différents fabricants - en un seul kit qui est rebaptisé et vendu sous votre étiquette. En d'autres termes, les kits sont emballés et étiquetés comme s'ils provenaient d'une seule marque. En réalité, ils peuvent provenir de plusieurs sources.

Le produit final porte votre marque et offre une expérience client sans faille.

Exemple : Un kit de beauté comprenant un nettoyant, un sérum et une crème hydratante provenant de différents fournisseurs. Chaque article est reconditionné avec le logo, le design et les informations sur le produit propres à la marque, puis vendu en tant qu'ensemble sous son nom.

Meilleur pour :

• Vendeurs en marque blanche
• Boîtes d'abonnement
• Les marques de détail élargissent leurs gammes de produits

Rôle d'un partenaire 3PL ou d'un partenaire Fulfillment dans le processus de kitting

Un prestataire de services logistiques tiers (3PL) peut prendre en charge l'ensemble du processus de kitting pour vous. Il peut être votre partenaire pour l'exécution de tâches spécifiques, telles que :

• Réception de votre inventaire
• Assemblage et étiquetage des kits
• Gestion du stockage et de l'inventaire
• Expédier les commandes rapidement et avec précision

Travailler avec un 3PL permet d'économiser du temps et de l'argent, en particulier au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Avantages du kitting pour une entreprise de commerce électronique

Kitting provides many benefits that can improve how your business handles inventory and order fulfillment. Here are some ways in which kitting can help your operations:

Prévenir les stocks morts

Avec le kitting, vous déplacez les articles à faible rotation avant qu'ils ne prennent trop de place ou ne perdent de la valeur. En regroupant ces produits avec des articles populaires dans un kit, ils peuvent être expédiés ensemble dans le cadre d'une offre plus attrayante. Cette stratégie permet d'éviter les stocks morts et d'augmenter les ventes.

Traitement plus rapide des commandes

Les kits sont préassemblés et stockés comme un seul article. Par conséquent, les membres du personnel peuvent facilement prélever et emballer plus rapidement, ce qui réduit le temps d'exécution et simplifie le processus d'expédition.

Réduction des erreurs d'expédition

Avec moins d'étapes, il y a moins de risques d'envoyer les mauvais articles. Résultat ? Optimiser la précision et accroître la satisfaction des clients.

Réduction des coûts de main-d'œuvre et d'emballage

L'emballage à l'avance permet de gagner du temps et de réduire les matériaux utilisés. De plus, cela vous permet de réaliser des économies considérables grâce à la réduction des coûts de main-d'œuvre.

Maximiser l'espace de l'entrepôt

Vous pouvez regrouper plusieurs UGS en une seule, ce qui libère de l'espace en rayon. Cela permet également de mieux organiser les stocks et d'en faciliter la gestion.

Amélioration de l'expérience des clients

Le kitting permet de créer une chaîne d'approvisionnement bien organisée, ce qui permet aux clients de recevoir des commandes complètes et bien emballées qui arrivent à temps. Cela renforce la confiance et encourage les achats répétés.

Réflexions finales

Le kitting est un moyen simple et efficace d'améliorer la gestion des commandes. C'est une solution idéale pour les vendeurs de commerce électronique très occupés qui proposent des offres groupées, des promotions ou des coffrets cadeaux. Que vous le fassiez en interne ou en utilisant les services de kitting d'un 3PL, cela peut vous aider à gagner du temps, à réduire les coûts et à rendre vos clients plus heureux.

Laissez Stallion s'occuper de votre kitting du début à la fin

Stallion est votre société 3PL de confiance qui offre des services fiables de kitting et d'exécution. Nous facilitons le processus, de la réception de vos produits à l'assemblage des kits et à leur livraison à vos clients.

Comment Stallion procède-t-il ? Nous proposons deux façons de gérer le kitting : virtuellement et manuellement.

• Kitting virtuel. Nous n'assemblons pas physiquement les produits au préalable. L'offre est vendue comme un kit, mais elle est décomposée dans notre système en UGS. Grâce à notre logiciel d'expédition, chaque kit virtuel comprend les UGS des composants et les quantités à prélever et à emballer. Cela peut être configuré à l'aide d'un modèle CSV pour la création en masse ou en mettant à jour directement les UGS individuelles.
  
  
• Kitting manuel. Il s'agit de rassembler et d'assembler physiquement des produits avant leur expédition. Les produits peuvent provenir du stock existant de l'entrepôt (déduit du système) ou du stock envoyé physiquement pour l'UGS regroupée. Les clients fournissent des détails tels que les UGS des composants, les quantités et toute exigence supplémentaire en matière d'emballage.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de kitting, obtenir un devis sur les tarifs de kitting ou connaître les frais d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Qu'attendez-vous ? Laissez Stallion vous aider à créer des kits plus intelligents et à les expédier plus rapidement dès aujourd'hui.

Claudine Joy Rada

Candy Rada est une professionnelle dévouée qui possède une grande expérience dans la rédaction de contenu pour l'industrie du transport maritime. Titulaire d'un diplôme en littérature, elle excelle dans la création de contenu engageant avec des stratégies qui améliorent la visibilité de la marque. Elle aime jouer avec ses chats, lire des livres dystopiques et participer à des jeux télévisés pendant son temps libre.