Wix et Shopify : Lequel convient le mieux à votre entreprise ?

Vous rêvez de lancer votre propre boutique en ligne ? Le choix de la bonne plateforme est crucial pour sa réussite. Deux grands noms dominent la scène des constructeurs de sites d'e-commerce : Wix et Shopify.

Avec leurs atouts distincts, lequel convient le mieux à votre entreprise ? Discutons de cette comparaison détaillée pour découvrir le meilleur choix pour votre entreprise.

Principaux enseignements

• Grâce à sa fonctionnalité "glisser-déposer", Wix est un constructeur de sites web polyvalent pour les débutants. Il est parfait pour les utilisateurs qui ont besoin d'un site web simple et personnalisable, mais qui n'ont pas de besoins importants en matière de commerce électronique.
  
  
• Shopify est une plateforme de commerce électronique spécialisée, conçue pour rationaliser le processus de création et de gestion des boutiques en ligne. Elle nécessite plus d'installation et d'apprentissage mais excelle dans les fonctionnalités essentielles à l'expansion d'une boutique en ligne.
  
  
• Wix offre une solution plus rentable avec un plan gratuit et des paliers de prix inférieurs qui peuvent être mis à niveau pour inclure des fonctionnalités de commerce électronique. Shopify n'a pas de plan gratuit et ses coûts de départ sont plus élevés, mais ses paliers de prix sont structurés autour des fonctionnalités essentielles de l'eCommerce.
  

Qu'est-ce que Wix ?

Wix est un constructeur de sites web fondé en 2006. Il s'agit d'une plateforme conviviale de type "glisser-déposer" qui convient à toute personne n'ayant pas de connaissances en matière de codage. Il utilisait initialement Adobe Flash, mais est passé à HTML5 en 2012. Depuis, il est devenu une plateforme de création de sites web de premier plan offrant diverses fonctionnalités, telles que :

• Modèles de concepteurs
  
  
• Outils de référencement
  
  
• Intégrations d'applications
  

Wix est idéal pour créer divers sites web, notamment des blogs, des portfolios, des sites professionnels et même des boutiques en ligne.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify n'est pas un constructeur de sites web. Il s'agit d'une plateforme de commerce électronique conçue pour créer et gérer des boutiques en ligne. L'histoire de Shopify a commencé en 2006 avec le désir de disposer de meilleurs outils de vente en ligne. Les fondateurs, Tobias Lütke et Scott Lake, étaient frustrés par les solutions d'e-commerce existantes. Ils ont créé leur plateforme alors qu'ils essayaient de lancer leur magasin de matériel de snowboard, Snowdevil.

Shopify propose ensuite des fonctionnalités essentielles pour gérer les entreprises de commerce électronique, telles que

• Paiements sécurisés
  
  
• Gestion des stocks
  
  
• Outils de marketing
  

Depuis son lancement, Shopify a ajouté des fonctionnalités et élargi son offre. Celle-ci comprend une application mobile, une boutique d'applications et des systèmes de point de vente (POS) pour les magasins en dur.

6 différences essentielles entre les constructeurs de sites web

Lorsqu'il s'agit de choisir entre Shopify et Wix pour créer un site web, il est essentiel de comprendre leurs principales différences. Voici six distinctions cruciales :

1. Fixation des prix

Wix et Shopify ont chacun leur propre grille tarifaire. Voici un aperçu des principales différences de prix entre Wix et Shopify :

Coût global

Wix est généralement moins cher, avec un plan gratuit. Les formules payantes commencent à environ 17 USD par mois (facturés annuellement) et vont jusqu'à 159 USD par mois.

Shopify, quant à lui, est plus cher et ne propose pas de plan gratuit. Les plans de base commencent à environ 19 USD par mois (facturés annuellement) et peuvent aller jusqu'à 299 USD par mois pour les fonctionnalités avancées.

Structure des prix

La tarification de Wix est basée sur les fonctionnalités globales du site web et n'est pas explicitement axée sur les capacités de commerce électronique. Vous aurez besoin d'un plan d'affaires ou d'un plan supérieur pour débloquer les fonctionnalités de Wix Business Elite.

En revanche, les prix de Shopify sont échelonnés en fonction des fonctionnalités nécessaires à la gestion d'une boutique en ligne. Bien qu'ils ne proposent pas de plans gratuits, vous pouvez déjà vendre des produits avec leurs plans de base.

Frais de transaction

Wix lui-même ne facture pas de frais de transaction si vous utilisez sa solution Wix Payments. Cependant, certains processeurs de paiement peuvent avoir leurs propres frais.

En revanche, Shopify facture des frais de transaction. À moins que vous n'utilisiez la passerelle Shopify Payments, vous devez payer environ 2,9 % + 0,30 USD par transaction. Les plans Shopify de niveau supérieur réduisent ces frais.

Le tableau ci-dessous montre la comparaison entre les deux prix :

2. Passerelles de paiement

Voici un aperçu des principales différences entre Wix et Shopify en ce qui concerne les passerelles de paiement :

Paiements Wix

Wix propose divers processeurs de paiement par l'intermédiaire de Wix Payments, mais la sélection est plus restreinte que celle de Shopify. Vous ne trouverez pas d'options populaires comme Apple Pay ou Amazon Pay sur Wix ; la disponibilité peut varier en fonction de l'emplacement. Voici quelques passerelles de paiement bien connues :

• Paypal
  
  
• Carré
  
  
• Rayure
  
  
• iDEAL (Pays-Bas) et Afterpay (Australie)
  

Wix offre un moyen pratique d'accepter des paiements sans avoir à créer de comptes supplémentaires. Cependant, Wix Payments peut présenter des limitations pour les transactions internationales, telles que des frais de conversion de devises.

Paiements Shopify

Shopify propose un plus grand nombre de passerelles de paiement, dont 100 options. Cela vous permet de répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients en leur proposant leurs méthodes de paiement préférées. Shopify s'intègre parfaitement à votre boutique en ligne, ce qui simplifie le passage à la caisse.

En outre, la gamme élargie de passerelles de paiement permet à certains clients de bénéficier d'une expérience plus fluide. Il offre des fonctionnalités telles que

• Conversion de devises intégrée
  
  
• Accepter les paiements par cartes de crédit internationales
  

Toutefois, ces options peuvent entraîner des frais de transaction plus élevés.

Vous trouverez ci-dessous les comparaisons entre les passerelles de paiement de Wix et de Shopify.

3. Facilité d'utilisation

Si l'on compare la facilité d'utilisation de Wix et de Shopify, les deux plateformes répondent à des besoins différents. Chaque plateforme excelle dans son créneau. Wix privilégie la souplesse de conception, tandis que Shopify se concentre sur les fonctions de commerce électronique.

Forces et faiblesses de Wix

L'interface utilisateur de Wix est appréciée pour sa fonctionnalité intuitive de type "glisser-déposer". Elle est donc adaptée aux débutants, ce qui permet à chacun de créer un site web même s'il n'a aucune connaissance en matière de codage.

Wix propose l'intelligence artificielle de conception (ADI) pour ceux qui souhaitent une approche encore plus simple. Vous répondez à quelques questions sur l'objectif et le style de votre site web. Grâce à vos réponses, Wix crée un point de départ pour votre site web.

En outre, vous pouvez accéder à de nombreux modèles Wix conçus par des designers pour différents secteurs d'activité dans sa bibliothèque. Ces modèles ne nécessitent souvent qu'une modification minimale pour avoir un aspect professionnel.

Malheureusement, Wix offre également une liberté de conception limitée après avoir choisi un modèle. Une fois que vous avez choisi un modèle Wix, il peut s'avérer difficile d'apporter des modifications structurelles importantes à la mise en page. En outre, l'apprentissage des fonctionnalités avancées peut prendre du temps et nécessiter des efforts.

Si Wix est relativement facile à utiliser pour la création d'un site web de base, des fonctions telles que la création d'une boutique en ligne ou la personnalisation des paramètres de référencement peuvent nécessiter un certain effort d'apprentissage.

Forces et faiblesses de Shopify

Shopify propose une approche structurée et utilise un éditeur basé sur les sections. Cette approche reste conviviale, mais offre une manière plus organisée de construire votre boutique en ligne. Vous pouvez ajouter et réorganiser des sections pour personnaliser votre présentation. En outre, Shopify se concentre sur le flux de travail du commerce électronique.

Les modèles Shopify sont spécialement conçus pour gérer des boutiques en ligne. L'ajout de produits, la gestion des stocks et la mise en place de l'expédition sont intuitifs et rationalisés.

La courbe d'apprentissage de Shopify est plus raide que celle de Wix. Bien que conviviale, l'interface de Shopify nécessite davantage de configuration initiale que la simplicité du "glisser-déposer" de Wix. Elle offre également moins de souplesse pour la conception globale du site web.

Shopify a donné la priorité à la fonctionnalité du commerce électronique. La personnalisation des éléments en dehors du produit et du processus de paiement est moins intuitive que chez Wix.

Vous trouverez ci-dessous les comparaisons entre la convivialité de Wix et celle de Shopify :

4. Options de conception des boutiques en ligne

Comme nous l'avons mentionné, Wix offre une plus grande sélection de modèles gratuits, y compris des modèles pour les boutiques en ligne. Cela permet une plus grande variété d'esthétiques de conception pour s'adapter à votre marque. Son interface "glisser-déposer" vous permet de personnaliser presque tous les éléments de la page de votre boutique.

Vous pouvez faire plusieurs choses autour d'elle, y compris :

• déplacer des éléments
  
  
• changer les polices et les couleurs
  
  
• ajouter un code personnalisé pour un contrôle plus avancé
  

En outre, les modèles Wix sont souvent très soignés et visuellement attrayants. Vous n'avez pas besoin de modifier beaucoup d'éléments, car ils ne nécessitent que des ajustements minimaux pour avoir un aspect professionnel.

Par ailleurs, Shopify donne la priorité à la réactivité mobile. Les thèmes Shopify ne se contentent pas d'être beaux, ils fonctionnent également bien sur tous les appareils. Ces facteurs sont cruciaux dans le paysage actuel des achats en ligne, dominé par le mobile. Shopify offre un bon degré de personnalisation au sein de ses modèles prédéfinis.

Comme Wix, Shopify vous permet de faire beaucoup de choses dans votre boutique Shopify, comme par exemple :

• changer les couleurs et les polices
  
  
• ajouter un logo pour créer une identité de marque unique pour l'entreprise en ligne
  

En outre, la boutique d'applications de Shopify propose des thèmes et des éléments de conception supplémentaires, que vous pouvez acheter pour personnaliser l'aspect et la convivialité de votre boutique.

5. Intégrations

Les intégrations dans le domaine du commerce électronique relient différents systèmes logiciels afin qu'ils puissent partager des informations. Par exemple, vous avez relié votre site Shopify ou Wix à un système de paiement ou à un service d'expédition. Cela permet à la boutique de fonctionner correctement en gérant automatiquement les commandes, les paiements et les livraisons sans mises à jour manuelles.

Nombre d'intégrations

Wix propose plus de 500 intégrations avec différents services et applications. Parmi les applications les plus connues que vous pouvez connecter à votre boutique Wix, citons Google Analytics et Quickbooks.

Shopify, quant à lui, dispose d'une boutique d'applications bien plus importante, avec plus de 8 000 intégrations conçues pour les boutiques en ligne. Stripe, Facebook Shop et Stallion sont les applications et services que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre site Shopify.

Focus sur les intégrations

Les intégrations Wix répondent à une gamme plus large de fonctionnalités de sites web, y compris :

• outils de marketing
  
  
• l'analyse
  
  
• marketing par courrier électronique
  
  
• médias sociaux
  

Bien qu'il propose des intégrations spécifiques au commerce électronique, les options de Shopify peuvent être plus complètes.

En revanche, la boutique d'applications de Shopify se concentre sur les fonctionnalités de commerce électronique. Vous trouverez des intégrations pour tout, y compris :

• logiciel de gestion des stocks
  
  
• plates-formes d'expédition
  
  
• outils de marketing
  
  
• récupération des paniers abandonnés
  
  
• les programmes de fidélisation
  

Utiliser Zapier

Shopify et la boutique d'applications Wix peuvent se connecter à des services supplémentaires grâce à Zapier. Zapier est une plateforme d'automatisation tierce qui vous permet de connecter votre boutique à des applications qui ne sont pas directement intégrées à l'une ou l'autre plateforme.

Wix App Market

Le Wix App Market est une sorte de magasin numérique où vous pouvez trouver et ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre site Wix. Pensez-y comme à un magasin d'applications sur votre téléphone, mais pour votre site web !

Vous pouvez trouver des outils qui vous aideront à accomplir différentes tâches, telles que

• achats en ligne
  
  
• la prise de rendez-vous
  
  
• discuter avec les visiteurs
  
  
• afficher vos photos Instagram sur votre site
  

En ajoutant ces applications, votre site web peut faire plus de choses intéressantes et mieux fonctionner pour vous et vos visiteurs. C'est un moyen simple de rendre votre site plus puissant et plus amusant sans avoir de grandes connaissances en matière de codage.

Shopify App Store

L'App Store de Shopify est l'équivalent des Apps de Wix, où vous pouvez trouver de nombreux outils à ajouter à votre site. Il propose de nombreuses applications destinées à améliorer votre boutique Shopify et à en faciliter le fonctionnement. Par exemple, vous pouvez trouver des applications pour diverses tâches, notamment

• marketing pour vous aider à atteindre plus de clients
  
  
• des outils pour gérer les expéditions et les livraisons
  
  
• des applications pour améliorer l'aspect de votre site web
  
  
• des fonctions de suivi des ventes et des stocks
  

Ces applications vous permettent de personnaliser et d'améliorer votre boutique sans avoir de grandes connaissances technologiques. Elles simplifient la gestion d'une boutique en ligne et la rendent plus efficace.

Vous trouverez ci-dessous les comparaisons des fonctions d'intégration de Wix et de Shopify :

6. Soutien à la clientèle

Voici un aperçu des principales différences entre les applications Wix et Shopify en matière d'assistance à la clientèle :

Canaux de soutien

Wix propose une assistance par le biais de différents canaux, notamment :

• une base de connaissances avec des articles et des tutoriels
  
  
• forum communautaire
  
  
• Soutien par courrier électronique
  
  
• options de rappel (la disponibilité peut varier selon la langue)
  
  
• le support de chat pour des langues spécifiques.
  

Par ailleurs, le site web de Shopify fournit une assistance par le biais de diverses plates-formes, telles que :

• centre d'aide complet avec articles
  
  
• tutoriels vidéo
  
  
• forums communautaires
  
  
• Assistance téléphonique et par chat 24h/24 et 7j/7 pour tous les plans
  

Objectif de l'aide

L'assistance Wix couvre un plus large éventail de sujets liés à la création de sites web, y compris :

• design et modèles gratuits
  
  
• fonctionnalités générales du site web
  
  
• dépannage de base pour les boutiques en ligne construites sur Wix
  

D'autre part, le service d'assistance de Shopify se concentre spécifiquement sur le commerce électronique et la gestion de votre boutique en ligne. Ils ont des spécialistes qui peuvent vous aider sur des sujets spécifiques à la plateforme Shopify, tels que :

• gestion des produits
  
  
• paiements
  
  
• livraison
  
  
• marketing
  

Disponibilité

La disponibilité du support Wix varie en fonction du canal choisi. Le courrier électronique et les ressources basées sur les connaissances sont toujours disponibles. Cependant, le chat en direct et le support téléphonique peuvent avoir des horaires limités ou nécessiter des temps d'attente.

Au contraire, Shopify offre une assistance téléphonique et par chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour tous les plans d'abonnement. Ces ressources vous permettent d'obtenir de l'aide à tout moment, en particulier si vous rencontrez des problèmes urgents liés à votre boutique en ligne.

Vous trouverez ci-dessous la comparaison entre le support client de Wix et celui de Shopify :

Alors, comment choisir ?

Si vous n'arrivez toujours pas à faire votre choix, voici quelques considérations supplémentaires :

Choisissez Wix si :

• Vous êtes un débutant complet. La configuration conviviale de Wix facilite la prise en main, même sans expérience préalable de la création de sites web.
  
  
• La flexibilité en matière de conception est une priorité. Wix offre une plus large gamme de modèles et plus de liberté pour personnaliser le design général de votre site web, même pour votre boutique en ligne.
  
  
• Vous n'avez besoin que d'une boutique en ligne principale avec un nombre limité de produits. Les fonctionnalités eCommerce de Wix sont suffisantes pour les boutiques simples, et leur prix peut être plus attractif au départ.
  
  
• Vous utilisez et appréciez déjà les intégrations Wix. Si vous êtes à l'aise avec les intégrations marketing, e-mail ou médias sociaux proposées par Wix, vous pouvez les exploiter dans le cadre de votre activité en ligne.
  

Choisissez Shopify si :

• Vous privilégiez les fonctionnalités spécifiques à la gestion d'une boutique en ligne. Shopify propose de nombreuses applications et fonctionnalités pour rationaliser la gestion des produits, des stocks, de l'expédition et du marketing de votre entreprise de commerce électronique.
  
  
• Vous prévoyez de faire évoluer votre boutique de manière significative. Shopify est plus évolutif pour les entreprises qui prévoient des volumes importants de produits ou de ventes au fur et à mesure de la croissance de leur boutique.
  
  
• L'assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est essentielle. Shopify propose une assistance téléphonique et par chat en direct pour tous les forfaits payants, ce qui vous permet d'obtenir de l'aide dès que vous rencontrez des problèmes avec votre boutique.
  
  
• Vous devez adopter une approche axée sur le mobile. Shopify donne la priorité à la réactivité mobile, ce qui est essentiel pour les tendances d'achat actuelles.
  

Comment Stallion peut-il vous aider ?

Les services d'expédition et de livraison sont des éléments importants d'une boutique en ligne. C'est une bonne chose que vous puissiez facilement intégrer votre site Wix ou votre boutique Shopify avec Stallion !

Stallion est le principal fournisseur de services d'expédition au Canada. Nous aidons les entreprises de toutes tailles dans divers domaines, en fonction de leurs besoins spécifiques ;

Entreprises de commerce électronique :

• Livraison et expédition. Stallion peut être un partenaire d'expédition pour votre boutique en ligne. Nous proposons différentes options d'expédition et différents tarifs en fonction de la taille, du poids et de la destination de votre colis.
  
  
• Des tarifs compétitifs. Stallion propose des tarifs compétitifs, ce qui peut vous aider à réduire vos frais d'expédition et vos dépenses globales.
  
  
• Commodité. Stallion propose des options d'enlèvement ou des points de dépôt près de chez vous, ce qui simplifie le processus d'expédition pour votre boutique en ligne.
  

Autres activités :

• Besoins de livraison. Si votre entreprise a besoin d'un service de livraison, Stallion pourrait être la solution parfaite. Nous pouvons vous aider à livrer des produits de marque à vos clients ou partenaires.
  
  
• Sites multiples. Nous pourrions être une bonne option pour les entreprises qui expédient ou livrent des articles sur plusieurs sites. Stallion livre au Canada, aux États-Unis et à l'étranger !
  

Voici ce que vous pouvez faire pour en savoir plus sur la façon dont Stallion Express peut vous aider :

• Visitez notre site web. Le site web fournit des informations détaillées sur nos services, nos prix et nos zones de couverture.
  
  
• Contactez leur équipe de vente. Contactez directement notre équipe de vente pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis pour leurs services.
  

Réflexions finales

Le choix de la bonne plateforme pour créer votre boutique en ligne est une première étape cruciale. Nous avons examiné en détail les forces et les faiblesses de Wix et de Shopify. En fin de compte, le meilleur choix dépend de vos objectifs et de vos priorités.

Si vous ne savez pas encore comment vous y prendre, commencez par le plan gratuit de Wix pour explorer son interface et voir s'il répond à vos besoins de base. Shopify propose un essai gratuit de 14 jours, ce qui vous permet de tester ses fonctionnalités avant de vous engager.

Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, votre boutique de commerce électronique peut prospérer grâce à votre dévouement et aux bons outils ! Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, n'oubliez pas de considérer Stallion comme un partenaire potentiel pour vos besoins de livraison et d'expédition.

Claudine Joy Rada

Candy Rada est une professionnelle dévouée qui possède une grande expérience dans la rédaction de contenu pour l'industrie du transport maritime. Titulaire d'un diplôme en littérature, elle excelle dans la création de contenu engageant avec des stratégies qui améliorent la visibilité de la marque. Elle aime jouer avec ses chats, lire des livres dystopiques et participer à des jeux télévisés pendant son temps libre.