Solutions d'expédition pour le commerce électronique au Canada 2024

Les éléments à prendre en compte lors de la création d'une entreprise de commerce électronique

Se lancer dans les affaires demande beaucoup de travail pour réussir. Ce n'est pas du jour au lendemain que tout va s'arranger pour vous en vous levant le matin. Il faut investir beaucoup de temps, d'argent et d'efforts. Il faut donc prendre chaque étape avec précaution pour éviter des erreurs coûteuses.

En tant que fournisseurs experts de solutions d'expédition pour le commerce électronique au Canada, nous avons dressé la liste des principaux éléments à prendre en compte lors du lancement d'une entreprise de commerce électronique. Toutefois, cet article de blog ne s'adresse pas uniquement aux nouveaux entrepreneurs. Si vous avez du mal à maintenir la qualité ou les coûts de votre entreprise, cet article vous sera d'une grande utilité.

Constituer une équipe

Lorsque vous créez votre entreprise de commerce électronique, il est nécessaire de constituer une équipe soudée qui travaille dans un seul et même but. Le sens et l'objectif premier de la création d'une équipe est de créer des liens entre les individus afin d'assurer la réussite de l'entreprise. Les marques peuvent tirer un grand profit de la promotion de ces relations par le biais de ce processus.

En outre, selon la recherche, la résolution collaborative des problèmes produit de meilleurs résultats. Lorsqu'une marque est soutenue par une équipe, les idées créatives, l'innovation et l'efficacité dans toutes les tâches sont plus nombreuses. Vous pouvez constituer toutes sortes d'équipes, mais n'oubliez pas d'inclure des personnes désignées dans ces groupes.

Le marketing. L'avantage d'avoir une équipe de marketing pour votre entreprise est qu'il y a une équipe désignée pour engager les consommateurs et les aider à décider d'acheter vos produits. Elle peut créer une stratégie de marketing qui établit et maintient la demande, la pertinence, l'identité et la concurrence.

Graphisme et conception de sites web. Vous souhaitez accroître la visibilité de votre entreprise ? Une excellente conception graphique pourrait se traduire par une augmentation des ventes. Le trafic web vers votre marque est stimulé par une esthétique attrayante, une communication claire des idées, une visibilité accrue et l'obtention de divers degrés de réussite. Un trafic plus important se traduit par davantage d'opportunités.

En revanche, un site web conçu de manière professionnelle peut donner une première impression positive aux clients potentiels. Il peut également vous aider à développer vos prospects et à augmenter les conversions. Cependant, le plus important est qu'il offre une expérience utilisateur satisfaisante et qu'il simplifie l'accès et la navigation pour les visiteurs qui se rendent sur votre site web.

Exécution des commandes. L'équipe chargée de l'exécution des commandes vous offre de nombreux avantages, notamment l'optimisation des stocks, la collaboration avec le transporteur pour améliorer les délais de livraison et l'élargissement de votre base de clientèle. En outre, l'entreprise attirera continuellement des clients et les satisfera avec des articles si vous disposez d'un processus d'exécution des commandes clairement défini et efficace.

Soutien à la clientèle. Il est essentiel de mettre en place une équipe de service à la clientèle fiable et crédible pour garantir la satisfaction de chaque client. Si vous pouvez répondre correctement à un problème, vous augmentez les chances de fidélisation et de loyauté. Les clients existants qui sont satisfaits du service et se sentent appréciés par l'entreprise sont plus susceptibles d'effectuer des achats plus importants que les nouveaux clients.

Fixer des objectifs

La fixation d'objectifs est essentielle à la gestion d'une entreprise prospère. Ils peuvent vous aider à maintenir une orientation claire pour votre entreprise. En outre, chaque fois que vous atteignez un objectif, il peut s'agir d'un critère déterminant pour la croissance et les avantages concurrentiels de l'entreprise. Lorsque vous élaborez un plan, n'oubliez pas de l'adapter pour qu'il soit spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps (SMART) afin d'éviter d'être débordé.

Promouvoir votre marque

Comment votre public cible pourra-t-il connaître votre entreprise, vos produits et vos services ? La promotion de la marque est essentielle à la croissance de l'entreprise, ce qui est l'objectif principal de l'équipe marketing. Voici quelques-uns des moyens que vous pouvez mettre en œuvre pour inciter un client à acheter chez vous :

Fournir des échantillons gratuits. Offrir des échantillons de produits à des clients potentiels stimule la publicité, leur donne un aperçu de ce qui attend votre entreprise et leur donne l'assurance dont ils ont besoin pour acheter. Lorsque vous intégrez la distribution d'échantillons dans votre budget de marketing, vous donnez à votre entreprise une longueur d'avance sur ses concurrents.

Offrir des bons et des coupons. Les entreprises de commerce électronique tirent profit de la distribution de coupons en stimulant la fidélisation des clients et en aidant à établir la fidélité à la marque parmi les consommateurs, qui recherchent et utilisent activement les coupons pour économiser de l'argent sur leurs achats.

Les entreprises qui élaborent une stratégie intelligente en matière de coupons ont tout à gagner d'une augmentation des ventes.

Définir une stratégie d'expédition

Une stratégie d'expédition permet de minimiser les erreurs et de consacrer plus de temps à des tâches plus productives. Pour choisir la méthode d'expédition la plus appropriée, il faut notamment répondre à la question "Combien coûte la livraison d'un colis ?" ou "Combien coûte l'expédition au Canada ?" afin de s'assurer de créer des solutions centrées sur le client. Il existe des termes de base que vous devez connaître pour faciliter le processus d'expédition.

Tarifs en vigueur. Les tarifs en vigueur sont les tarifs d'expédition convenus entre vous et votre transporteur et sont affichés à votre caisse par le biais d'une interface de programmation d'applications (API). Les tarifs en vigueur sont déterminés par le poids total de la commande et la destination du colis pour chaque plateforme de commerce électronique.

Par ailleurs, les tarifs d'expédition en temps réel sont l'une des méthodes de tarification les plus courantes pour les petites entreprises lorsqu'il s'agit d'établir les frais d'expédition. Supposons que vous utilisiez un logiciel d'expédition pour traiter les commandes. Dans ce cas, vous verrez automatiquement le montant des frais d'expédition pour chaque commande.

Livraison le jour même. Il s'agit d'une option d'expédition couramment proposée aux clients souhaitant recevoir leurs colis instantanément. Il s'agit d'un modèle d'expédition qui fait référence au fait qu'un consommateur commande un produit qui peut être livré à sa porte dans les 24 heures. Toutefois, il s'agit d'une option d'expédition coûteuse, de sorte que de nombreux clients optent pour une autre solution.

Livraison gratuite. Comme les clients sont incités à acheter des produits, le volume des commandes augmente avec la livraison gratuite. Bien qu'elle diminue le volume des commandes passées, la livraison gratuite est susceptible de réduire le nombre de retours et d'améliorer la marge bénéficiaire, car les clients sont plus enclins à conserver leurs achats pour ne pas avoir à payer les frais de livraison des retours. Une solution d'expédition abordable peut vous aider à offrir la gratuité des frais de port, car vous pouvez couvrir vous-même les frais d'expédition.

Expédier avec Stallion Express

Si vous avez besoin d'une équipe pour expédier vos produits en toute sécurité et à des tarifs abordables, vous n'avez pas besoin de chercher bien loin, car Stallion Express est à quelques clics de là.

Qui sont-ils ?

Il s'agit du principal transporteur maritime au Canada, qui offre une vaste gamme de services d'expédition, notamment au Canada, aux États-Unis et à l'étranger. Stallion Express propose un processus d'expédition efficace pour soulager tous les vendeurs canadiens d'une expédition difficile.

Que font-ils ?

Ils aident toutes les petites entreprises du Canada à rivaliser avec des marques plus établies en offrant les meilleures solutions d'expédition pour le commerce électronique. Ils simplifient la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet aux entreprises de commerce électronique de réaliser des bénéfices plus rapidement et de satisfaire leurs clients et les clients de leurs clients.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous devez vous rendre sur leur site web, créer votre compte Stallion et configurer l'intégration de votre boutique, le cas échéant votre plateforme eCommerce. Vous n'avez pas à vous inquiéter car l'inscription est GRATUITE et il n'y a pas de frais initiaux à payer. Après avoir créé un compte, vous pouvez commencer à créer un envoi. Saisissez correctement toutes les informations nécessaires pour éviter les erreurs coûteuses et les retards de livraison.

En outre, comme il dispose d'une plateforme d'intégration qui fonctionne comme un logiciel d'expédition, vous pouvez imprimer l'étiquette d'expédition, calculer les frais d'expédition, suivre la localisation du transporteur, etc. sans quitter la plateforme, ce qui accélère l'exécution de la commande. Ainsi, l'expédition sur Amazon, eBay ou Shopify ne sera jamais aussi facile qu'avec Stallion Express,

Principaux enseignements

S'il est difficile de s'aventurer dans le secteur du commerce ou de l'e-commerce, la persévérance, une stratégie de planification correcte et les équipes et partenaires les plus qualifiés peuvent vous mener loin.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le leader canadien de la logistique, vous pouvez contacter le +1 877-863-7447, et nos représentants du service clientèle se feront un plaisir de vous aider.