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Récapitulatif du mois de janvier 2024 de l'Étalon

Diana Zheng
  -  
31 janvier 2024

Bienvenue en 2024 ! Commençons l'année en beauté avec les mises à jour de janvier qui vous permettent de vous connecter facilement.

Mises à jour générales

Nouvel emplacement pour le Drop & Go de Stallion Vancouver

Nous sommes ravis d'annoncer l'ouverture d'un point de chute à Vancouver, en Colombie-Britannique ! Les clients de Stallion ont longtemps demandé plus d'emplacements sur la côte ouest.

Salle d'exposition Wilet

858 E Hastings St, Vancouver, BC V6A 1R6

Du lundi au vendredi, de 10h à 16h

Consultez cet article de notre centre d'aide pour savoir comment utiliser nos points de dépôt et de retrait.

Nouveaux changements dans les paramètres de traitement des commandes

Les paramètres de traitement des commandes ont été déplacés de la page Importation et sont désormais définis par magasin via Paramètres > Magasin > Traitement des commandes. Comme indiqué dans l'accord sur les retours, les frais de stockage et l'élimination automatique seront actifs pour les retours.

Les notifications comprennent les éléments suivants :

  • Action requise : décider de la restitution ou de l'élimination
  • Avertissement sur l'élimination États-Unis : les actes ou les retours aux États-Unis seront éliminés.
  • Avertissement d'élimination CA : les actes ou les retours au Canada seront réglés pour l'élimination.
  • Fin du stockage gratuit : les retours sont soumis à des frais de stockage dans un délai de "x" jours, sauf si des mesures sont prises.
  • Envoi éliminé : le retour a été éliminé

Mises à jour des services

Alerte service PostNL

Veuillez consulter le lien ci-dessus pour connaître les éventuelles interruptions de service pour vos envois internationaux lorsque vous choisissez PostNL comme option d'affranchissement.

Alerte service APC

Afin de vous tenir au courant de toute interruption de service susceptible d'avoir un impact sur votre entreprise, nous vous invitons à consulter les alertes et les mises à jour des services postaux et des transporteurs dans le monde entier en cliquant sur le lien ci-dessus.

*****

Tout est prêt pour les annonces de cette année 2024 ? Faites-nous part de vos suggestions en nous envoyant un courriel à l'adresse [email protected] ou en appelant le 877-863-7447 pour que notre équipe d'assistance à la clientèle réponde à vos questions.

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"Stallion Express change la donne pour les propriétaires de petites entreprises comme moi. Ma boutique en ligne ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui sans l'équipe de Stallion Express.
Dorothy Wong
"Service exceptionnel. La livraison se fait toujours à temps. Emplacement accessible. Personnel compétent. Il n'y a rien d'autre que je puisse demander".
Norma Joseph
"Stallion Express remplit mes envois avec excellence depuis très longtemps. Grâce à leur rapidité d'action et à leur service à la clientèle hors pair, ils sont la meilleure société de transport."
Lena Hulsey
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