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Qu'est-ce que le Dropshipping : Définition et processus (2024)

Aman Chopra
  -  
1er juin 2024

Vous avez déjà rêvé de créer votre propre entreprise en ligne, mais vous vous sentez dépassé par l'idée de gérer les stocks et les expéditions ? Dans ce cas, le dropshipping est peut-être la solution que vous recherchez !

Ce billet aborde les sujets suivants :

  • Qu'est-ce que le dropshipping au Canada ?

  • Comment fonctionne le dropshipping ?

Tous ces éléments répondent à la question la plus importante concernant le lancement de votre propre entreprise de dropshipping !

Principaux enseignements

  • Le dropshipping est un moyen de vendre des produits en ligne sans avoir de stock. Au lieu de cela, vous passez la commande à un fournisseur lorsque quelqu'un achète quelque chose dans votre boutique en ligne. Ce fournisseur envoie ensuite le produit directement au client.

  • Pour réussir dans le dropshipping, vous devez choisir soigneusement ce que vous allez vendre, trouver des fournisseurs dignes de confiance et en faire une promotion efficace. Vous devrez également faire face à la concurrence, maintenir des prix compétitifs et veiller à ce que les clients soient satisfaits.

  • Si le dropshipping est une option, créer sa propre entreprise en partant de zéro présente également des avantages. Il existe également des services tels que Stallion qui peuvent vous aider à expédier vos produits à moindre coût.

Qu'est-ce que le Dropshipping ?

entrepôt du fournisseur

Pour simplifier, le dropshipping consiste à vendre des produits en ligne sans les stocker soi-même. Il s'agit d'une méthode de traitement des commandes au détail dans laquelle vous, le vendeur, faites le lien entre le client et un fournisseur tiers. Le dropshipping présente des avantages par rapport à d'autres modèles commerciaux, car le propriétaire de l'entreprise n'a généralement pas à se préoccuper des stocks ou de l'entreposage.

Voici comment se déroule l'ensemble du processus :

  1. Vous répertoriez des produits sur votre boutique en ligne. Vous sélectionnez une série de produits que vous souhaitez vendre et vous les présentez sur votre site web ou sur une plateforme de marché.

  2. Le client passe une commande. Un client visite votre magasin et décide d'acheter un produit.

  3. La commande est transmise au fournisseur. Une fois que le client a effectué la transaction, vous ne préparez pas physiquement le produit et ne l'expédiez pas. Au lieu de cela, vous transmettez les commandes des clients et les détails de l'expédition à votre fournisseur de dropshipping.

  4. Le fournisseur exécute la commande. Le fournisseur emballe et expédie ensuite le produit directement à votre client, souvent sous votre nom de marque.

  5. C'est vous qui gagnez les bénéfices. Vous fixez le prix de vente du produit. Ce montant ne doit pas être le même que celui fixé par le fournisseur de dropshipping. Sinon, comment feriez-vous pour gagner de l'argent ? Votre marge bénéficiaire est la différence entre le prix de votre magasin et ce que vous payez au fournisseur.

Le Dropshipping est-il légal au Canada ?

Oui, le dropshipping est tout à fait légal et constitue un modèle commercial reconnu au Canada. De nombreuses entreprises de dropshipping prospères exercent leurs activités dans tout le pays. Cependant, il est essentiel de se rappeler que les entreprises de dropshipping doivent toujours respecter certaines règles, telles que :

  • Restrictions concernant les produits. Vous ne pouvez pas vendre des produits illégaux au Canada. Assurez-vous que vos fournisseurs respectent également cette réglementation.

  • Les taxes. Vous devrez percevoir et verser les taxes applicables, comme la TPS ou la TVH, sur vos ventes. Il existe des seuils d'inscription, alors renseignez-vous sur ce qui s'applique à votre entreprise.

Quel est le degré de difficulté d'un modèle commercial de Dropshipping ?

une femme appelle le fournisseur de dropshipping

La difficulté du modèle commercial de dropshipping peut être trompeuse. Voici quelques aspects qui vous aideront à comprendre les efforts à fournir :

Faible barrière à l'entrée

Par rapport à une boutique de commerce électronique traditionnelle, le dropshipping nécessite moins d'investissements initiaux. Vous n'avez pas besoin d'acheter et de stocker des stocks, ce qui peut représenter un coût important pour les entreprises en phase de démarrage. Cela signifie qu'il y a plusieurs acteurs sur le marché, qui essaient souvent de vendre les mêmes produits.

Engagement en termes de temps

Bien qu'il réduise la gestion des stocks, le succès du dropshipping dépend d'autres facteurs. Malheureusement, vous devez consacrer du temps et des efforts à ces éléments. Le marketing, le service à la clientèle et la création d'une marque solide sont des tâches cruciales et permanentes.

Compétition

Vous devez comprendre à quel point le marché du dropshipping est saturé. Pour se démarquer, il faut répondre aux critères suivants :

  • Proposition de vente unique (USP)

  • Un service à la clientèle exceptionnel

  • Des stratégies de marketing efficaces

Marges bénéficiaires

Les fournisseurs de dropshipping ont généralement des marges bénéficiaires plus faibles parce qu'ils ajoutent une couche supplémentaire à la chaîne de distribution. Une planification minutieuse et des stratégies de tarification sont essentielles pour garantir la rentabilité.

Contrôle limité

Vous comptez sur votre fournisseur de dropshipping pour la qualité des produits, les délais d'expédition et l'exécution des commandes. Le choix de fournisseurs fiables et une communication claire sont essentiels à la satisfaction des clients.

Comment démarrer une activité de Dropshipping ?

Boîtes à l'intérieur du chariot sur un ordinateur portable

Le dropshipping peut être un moyen intéressant de démarrer une activité en ligne, car il nécessite des coûts initiaux relativement faibles. Voici une feuille de route pour vous aider à démarrer :

Trouvez votre créneau

Sélectionnez une catégorie de produits. N'oubliez pas de choisir des produits qui vous intéressent et pour lesquels il existe une bonne demande sur le marché. N'oubliez pas que tout le monde n'a pas les mêmes goûts que vous. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que tous les articles que vous vendez se retrouvent dans le panier des clients.

L'étude de marché est donc importante! Trouvez des produits potentiels à l'aide d'outils tels que Google Trends ou des plateformes d'écoute sociale. Cette étape supplémentaire vous évitera de perdre du temps dans la création de votre entreprise de commerce électronique.

Source de fournisseurs fiables pour le dropshipping

Recherchez des fournisseurs de dropshipping qui proposent des produits correspondant à votre créneau et à votre public cible. Faites des recherches sur leur réputation, leurs délais d'expédition et les quantités minimales de commande. Lisez également le contrat de dropshipping avant de prendre une décision. N'ayez pas peur d'explorer plusieurs fournisseurs. En fait, cela peut être bénéfique pour votre entreprise de dropshipping. Toutefois, n'oubliez pas que la gestion de différents fournisseurs s'accompagne également de difficultés, notamment :

  • Coordonner les délais d'expédition

  • Gestion des relations d'affaires

  • Traiter de la qualité des différents produits

Il est essentiel de disposer de systèmes et de processus solides pour gérer efficacement ces complexités. En outre, vous devez effectuer des recherches approfondies et faire preuve de diligence raisonnable lors de la sélection et de l'examen des fournisseurs. Vous vous assurez ainsi qu'ils respectent vos normes et s'alignent sur vos objectifs commerciaux.

En outre, des recherches approfondies et une diligence raisonnable doivent être menées lors de la sélection et de l'examen des fournisseurs afin de s'assurer qu'ils répondent à vos normes et s'alignent sur vos objectifs commerciaux.

Créez votre boutique en ligne

Diverses plateformes de commerce électronique, comme Shopify, offrent des interfaces conviviales pour créer votre boutique en ligne. Toutefois, il convient de tenir compte de facteurs tels que le prix, les fonctionnalités et la facilité d'utilisation lors du choix d'une plateforme.

Marquer et commercialiser votre magasin

Créer une identité de marque forte, y compris un logo et un message cohérent. Élaborer une stratégie de marketing pour attirer les clients potentiels. Cela peut impliquer les stratégies suivantes :

  • Marketing des médias sociaux

  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

  • Publicité par paiement au clic (PPC)

Avec la bonne stratégie, votre magasin de dropshipping peut se démarquer de ses concurrents. magasin de détail

Traiter les commandes et assurer le service à la clientèle

Une fois que vous avez reçu une commande, transmettez-la à votre fournisseur de dropshipping. Il se chargera de l'emballage et de l'expédition du produit directement à votre client. Il se chargera de l'emballage et de l'expédition du produit directement à votre client. Soyez prêt à fournir un excellent service à la clientèle afin d'instaurer la confiance et la fidélité.

Conseil de pro :

  • Mettez l'accent sur des descriptions et des images de produits de haute qualité.

  • Proposer des prix et des options d'expédition compétitifs.

  • Fournir un excellent service à la clientèle.

  • Testez et améliorez en permanence vos campagnes de marketing.

Le Dropshipping en vaut-il la peine pour les débutants ?

Une main qui touche l'icône "ajouter au panier".

Le dropshipping peut être une bonne option pour les débutants intéressés par le commerce électronique, et ce pour plusieurs raisons :

Réduction des coûts de démarrage

L'avantage le plus important est la faible barrière à l'entrée. Vous n'avez pas besoin d'un investissement initial massif dans les stocks, ce qui peut constituer un obstacle majeur pour les nouvelles entreprises de commerce électronique. Cela vous permet de tâter le terrain et d'expérimenter différents produits sans prendre de risque financier important.

Une gestion des stocks plus simple

Comme vous ne gérez pas les stocks, vous n'avez pas à vous préoccuper de l'espace de stockage, de l'emballage ou de la logistique d'expédition. Ces avantages vous permettent de libérer du temps et des ressources pour vous concentrer sur le marketing et le service à la clientèle.

Apprendre les ficelles du commerce électronique

Le modèle de dropshipping est un moyen pratique d'apprendre les principes fondamentaux du commerce électronique. Vous acquerrez de l'expérience en matière de sélection de produits, de marketing, de service à la clientèle et de gestion de sites web. Ces compétences sont précieuses pour toute entreprise de commerce électronique, même si vous décidez d'aller au-delà du dropshipping à l'avenir.

Le dropshipping peut donc être une option intéressante pour les débutants prêts à faire des efforts. Il s'agit d'un point d'entrée peu coûteux dans le commerce électronique, qui vous permet d'acquérir une expérience précieuse. Toutefois, il serait préférable que vous vous prépariez à relever les défis de la concurrence et des marges étroites.

Voici un conseil ! Avant de vous lancer, faites des recherches sur les entreprises de dropshipping prospères afin de comprendre les stratégies qui fonctionnent.

Quelle est la rentabilité du Dropshipping ?

Deux petites figurines humaines sur des pièces de monnaie

La rentabilité du dropshipping dépend de plusieurs facteurs :

  • Sélection des produits. Il est essentiel de choisir des produits très demandés, à des prix compétitifs et avec des marges bénéficiaires saines. Étudiez les tendances et évitez les marchés sursaturés.

  • Coûts des fournisseurs. Le prix que vous payez à votre fournisseur a une incidence directe sur votre marge bénéficiaire. Négociez de bonnes affaires et tenez compte des coûts du fournisseur lorsque vous fixez votre prix de vente.

  • Frais de marketing et de publicité. Pour attirer les clients, il faut investir dans le marketing et la publicité. Suivez attentivement votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) pour vous assurer que vos efforts de marketing sont rentables.

  • Coûts d'exploitation du magasin. Tenez compte des frais de plateforme, des frais de traitement des paiements et des coûts de maintenance du site web lorsque vous calculez votre marge bénéficiaire.

Les entreprises de dropshipping peuvent s'attendre à des marges bénéficiaires comprises entre 10 et 30 %. Remarque : cela dépend des facteurs susmentionnés.

Voici un exemple pour illustrer ce propos :

  • Prix de vente : 25

  • Prix de revient du fournisseur : 10

  • Coût de la publicité par vente : 5

Dans ce scénario, votre bénéfice par vente serait de 10 $ (25 $ - 10 $ - 5 $).

Bien que certaines histoires de réussite dans le domaine du dropshipping se targuent de profits élevés, il est essentiel de faire preuve de réalisme. Pour la plupart des débutants, la rentabilité demande du temps et des efforts. Concentrez-vous sur la mise en place d'un modèle commercial durable avec une base de clients fidèles plutôt que sur la recherche d'un système d'enrichissement rapide.

Le dropshipping peut être un moyen légitime de gagner de l'argent en ligne. Toutefois, cela nécessite un travail acharné, une planification stratégique et un engagement à fournir de la valeur à vos clients.

Le Dropshipping Amazon est-il rentable ?

Un téléphone sur le dessus d'un colis Amazon Prime

Le dropshipping Amazon peut être rentable. Toutefois, il convient de tenir compte de certaines considérations spécifiques par rapport au dropshipping général. En voici un aperçu :

Les avantages du Dropshipping Amazon :

  • Grande base de clients. Tirer parti de l'énorme trafic de clients d'Amazon peut constituer un avantage considérable. Il est plus facile d'atteindre des clients potentiels lorsque vous êtes déjà sur une plateforme de confiance.

  • Options d'exécution. Le dropshipping n'implique pas de conserver des stocks. Vous pouvez utiliser le service Fulfillment by Amazon (FBA) d'Amazon. Vous bénéficiez ainsi de délais d'expédition plus courts et d'une meilleure satisfaction de la clientèle. Remarque : ce service s'accompagne de frais supplémentaires. Vous devez donc les inclure dans vos dépenses opérationnelles.

Les inconvénients du Dropshipping Amazon :

  • Des directives plus strictes. Les règles d'Amazon en matière de dropshipping sont plus strictes que celles de certaines autres plateformes. Veillez à ce que votre fournisseur respecte les règles d'Amazon afin d'éviter la suspension de votre compte.

  • Une concurrence accrue. La concurrence sur Amazon est féroce. Il vous faudra beaucoup de temps et d'efforts pour vous démarquer. Pour vous faire remarquer, vous devez proposer une excellente sélection de produits et des prix compétitifs. En outre, vous devez être prêt à dépenser davantage en efforts de marketing.

  • Des marges plus faibles. Les frais de vente d'Amazon peuvent affecter vos marges bénéficiaires. Vous devez donc tenir compte de ces frais lorsque vous calculez votre stratégie de prix afin de garantir votre rentabilité.

Potentiel de rentabilité :

Des études indiquent que 94 % des dropshippers d'Amazon sont rentables. Toutefois, la rentabilité dépend de plusieurs facteurs :

  • Sélection des produits. Privilégiez les produits dont les marges bénéficiaires sont saines après avoir pris en compte les frais d'Amazon et les coûts des fournisseurs.

  • Les prix des fournisseurs. N'hésitez pas à négocier si vous pensez que les tarifs peuvent encore baisser. Cherchez à obtenir le meilleur montant possible avec votre fournisseur afin de maximiser votre marge bénéficiaire par vente.

  • Efforts de marketing. Des stratégies de marketing efficaces sont nécessaires pour attirer le trafic vers vos annonces. Elles vous aideront également à rivaliser avec les vendeurs établis.

Quel est le meilleur plan Shopify pour le Dropshipping ?

Un téléphone reflétant l'application mobile Shopify

Le meilleur plan Shopify pour le dropshipping dépend du stade de développement de votre entreprise et de vos besoins. Voici un aperçu des options les plus populaires pour vous aider à faire votre choix :

Shopify Basic

Shopify Basic est un bon point de départ pour les débutants. Il coûte 29 USD/mois et offre des fonctionnalités essentielles, telles que

  • Boutique en ligne

  • Nombre illimité de listes de produits

  • Capacité à vendre sur les canaux de médias sociaux

  • Protection de base contre la fraude

Toutefois, les frais de transaction s'élèvent à 2,9 + 30 cents, ce qui peut réduire les bénéfices sur les produits en dropshipping à faible marge.

Shopify

Le plan Shopify offre toutes les fonctionnalités de Shopify Basic. Il comporte toujours des frais de transaction, mais ceux-ci sont inférieurs de 3 % (+ 30 cents). Il offre également d'autres fonctions, notamment la récupération des paniers abandonnés et les codes de réduction. Ces fonctions contribuent au développement de votre boutique de dropshipping et à l'augmentation de sa rentabilité.

Shopify avancé

La version avancée de Shopify est la mieux adaptée aux entreprises de dropshipping à fort volume. Cependant, c'est aussi le plus cher, puisqu'il coûte 299 USD/mois. En revanche, les frais de transaction sont les plus bas (2,4 % + 30 cents). Les autres caractéristiques de Advanced Shopify sont les suivantes :

  • Outils de reporting avancés

  • Calcul des tarifs d'expédition par des tiers

Ces fonctionnalités peuvent s'avérer utiles si vous développez votre entreprise. Elles peuvent également aider les entreprises qui ont besoin d'analyses plus approfondies ou qui souhaitent proposer des options d'expédition en temps réel.

Voici un tableau résumant les principaux éléments à prendre en compte :

FonctionnalitéShopify BasicShopifyShopify avancé
Prix mensuelUSD 29USD 79USD 299
Frais de transaction2,9 % + 30 cents2,6 % + 30 cents2,4 % + 30 cents
Récupération des paniers abandonnésNonOuiOui
Codes de réductionNonOuiOui
Rapports avancésNonLimitéeOui
Tarifs d'expédition par des tiersNonNonOui

Pourquoi ne pas créer votre entreprise à partir de zéro ?

Si vous trouvez le dropshipping trop compliqué et que vous voulez commencer modestement, pourquoi ne pas expédier vos propres produits ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez envisager de créer votre entreprise à partir de zéro :

  • Un potentiel de profit plus élevé. En créant votre marque et en vous approvisionnant directement en produits, vous avez davantage de contrôle sur les prix. Cela peut vous aider à réaliser des bénéfices plus importants, car vous supprimez un autre maillon de la chaîne de distribution.

  • Une meilleure identité de marque. Avec le dropshipping, vous vendez essentiellement les produits d'une autre entreprise sous le nom de votre magasin. En revanche, la création de votre propre marque à partir de zéro vous permet de faire le contraire. Vous pouvez développer une identité unique, une voix et une base de clients fidèles à votre marque.

  • Plus de contrôle sur les stocks et la qualité. Le dropshipping s'appuie sur votre fournisseur pour la qualité des produits, l'emballage et l'expédition. En revanche, vous pouvez vous approvisionner directement en produits, ce qui vous permet de contrôler la qualité. En outre, vous pouvez personnaliser l'emballage ou inclure des encarts pour améliorer l'expérience de déballage.

  • Potentiel de croissance à long terme. Si le dropshipping peut être un bon point de départ, il peut limiter votre potentiel de croissance à long terme. La création de votre propre marque vous permet de développer une clientèle fidèle, d'élargir votre gamme de produits et de mettre en place un modèle commercial plus durable.

  • Un plus grand sentiment d'appartenance et d'accomplissement. Créer une entreprise à partir de zéro implique de relever des défis et de prendre des décisions créatives. Grâce à cette combinaison, vous pouvez voir votre marque prendre vie. Ce sentiment d'appartenance et d'accomplissement peut motiver considérablement de nombreux entrepreneurs.

Comment Stallion peut-il aider votre boutique en ligne ?

Stallion est un atout précieux pour les boutiques en ligne canadiennes, en particulier celles qui débutent dans le commerce électronique.

  • Tarifs d'expédition réduits. Nous avons les tarifs les plus bas du secteur, en particulier pour les frais de port USPS sur les envois en provenance des États-Unis. Cela peut être un avantage significatif pour les nouveaux vendeurs dont les marges bénéficiaires sont étroites. De plus, ces prix leur permettent de concurrencer les grandes marques et les vendeurs locaux, car les consommateurs essaient d'économiser le plus possible.

  • Processus d'expédition rationalisé. Stallion offre des fonctionnalités permettant de rationaliser votre processus de dropshipping. Notre plateforme peut s'intégrer à diverses plateformes d'e-commerce et places de marché en ligne. Cela inclut Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy et eBay, parmi beaucoup d'autres. Ainsi, vous pouvez gérer les commandes, imprimer les étiquettes d'expédition et suivre les expéditions à partir de votre compte.

  • Options de transport multiples. Nous avons conclu des partenariats avec des transporteurs tels que USPS, FedEx et Postes Canada. Ces options vous permettent de choisir le mode d'expédition le plus approprié et le plus rentable pour vos besoins en matière d'expédition.

  • Ils proposent des partenariats avec des transporteurs tels que USPS, UPS, FedEx et Postes Canada, ce qui vous permet de choisir l'option d'expédition la plus appropriée et la plus rentable pour vos besoins nationaux et internationaux en matière de dropshipping.

  • Focus sur les vendeurs canadiens. Stallion s'adresse spécifiquement aux vendeurs en ligne canadiens. Cela peut être avantageux si vous ciblez le marché canadien ou si vous souhaitez que l'assistance à la clientèle soit disponible dans votre fuseau horaire.

En résumé

Le dropshipping est un moyen de créer une boutique en ligne avec un investissement initial moindre. Toutefois, la réussite exige de l'engagement, des efforts et un travail continu en matière de marketing, d'image de marque et de service à la clientèle.

Toutefois, si vous souhaitez créer votre propre marque, Stallion peut vous aider à proposer vos produits à vos clients à moindre coût et dans des délais de livraison plus courts.

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