Il est indéniable qu'il est difficile de choisir une société de transport international. Cependant, tout le monde ne peut pas répondre à vos attentes et à vos besoins en matière d'expédition. Il serait utile de définir vos attentes et ce qui est nécessaire à votre entreprise dans le cadre de son expansion à l'échelle mondiale.
En outre, étant donné les nombreuses incertitudes liées à l'expédition à l'étranger, vous devez examiner certains aspects pour vous assurer que vous tirerez le meilleur parti de cette entreprise. Néanmoins, les défis à relever pour trouver la société d'expédition internationale idéale sont raisonnables.
Si vous souhaitez savoir comment choisir la société de transport international la mieux adaptée à votre entreprise, cet article de blog pourrait vous aider. Consultez-le dès maintenant !
Connaître son produit
Que vous expédiiez vos produits au Royaume-Uni ou en Amérique du Sud, la première étape avant de décider dans quel pays vous allez proposer vos produits est de bien comprendre vos produits, les matériaux, la valeur et tout le reste. Une connaissance approfondie des produits que vous vendez vous permet d'utiliser une variété d'approches pour présenter la marque aux clients.
En utilisant de nombreuses méthodes et techniques pour commercialiser vos produits, vous améliorez également vos compétences en matière de communication, ce qui est essentiel pour augmenter les ventes. Notez que certains clients ne poursuivent pas leur achat ou abandonnent leur panier d'achat en ligne en raison du manque d'assurance qu'ils obtiennent de la part du vendeur.
Cependant, vous pouvez inverser cet effet une fois que vous pouvez aider les clients de manière satisfaisante à répondre à leurs questions. Une fois que vous aurez bien expliqué vos produits aux clients, vous pourrez asseoir votre autorité, ce qui vous permettra de gagner leur confiance et leur enthousiasme.
D'autre part, puisque vous vous adressez à des clients internationaux, n'oubliez pas de commercialiser le service d'expédition internationale que vous utiliserez afin d'encourager davantage de clients à choisir votre marque plutôt que celle de vos concurrents.
Identifiez vos clients
Il existe une grande différence entre un envoi international et un envoi national, vous ne pouvez donc pas vous attendre à adopter la même approche que celle que vous utilisez. L'identification de vos clients est vitale et précieuse car elle stimule le succès de votre entreprise à de multiples niveaux. Ces personnes sont celles qui achètent, fréquentent et recommandent vos produits à d'autres clients potentiels.
L'étude de marché est l'une des méthodes que vous pouvez utiliser pour mieux connaître votre public. Investir dans une bonne campagne d'étude de marché vous permettra de connaître vos clients et tous ceux qui peuvent tirer profit de votre marque.
Avant de réaliser l'étude de marché, vous devez dresser la liste des caractéristiques de votre client idéal, telles que l'âge, le sexe, la situation de famille, l'origine ethnique, le pays de destination et le revenu, entre autres.
Une bonne étude de marché doit pouvoir répondre aux questions suivantes :
*Vos clients sont-ils prêts à essayer et à acheter vos produits ?
*Pouvez-vous résoudre le problème de votre client avec votre produit ?
*Combien vos clients seront-ils prêts à payer pour vos produits ?
*Quels sont les avantages de ma marque par rapport à mes concurrents ?
N'oubliez pas que la connaissance de vos clients est nécessaire à la croissance et à la réussite de votre entreprise. De nombreux entrepreneurs négligent ce facteur, ce qui leur porte préjudice à long terme.
Comprendre la concurrence
L'apprentissage continu est nécessaire pour s'adapter aux ajustements nécessaires au développement de votre entreprise. Vous pouvez dépasser les limites de vos capacités en vous comprenant mieux et en comprenant mieux votre environnement. Cependant, la meilleure façon de tester vos capacités en tant qu'entrepreneur est d'en apprendre davantage sur vos concurrents.
En découvrant davantage les concurrents de votre entreprise, vous élargirez vos connaissances sur votre public cible et sur l'ensemble du secteur, ce qui vous permettra d'affiner votre stratégie. Connaître vos concurrents vous permet de vous rapprocher de votre public cible, de différencier votre marque de celle de vos concurrents, de renforcer vos activités et de gérer les difficultés du marché.
Vous avez peut-être remarqué que de nombreuses entreprises vendent les mêmes types de produits. Toutefois, ce qui est intéressant, c'est la façon dont ces entreprises proposent les produits dans des combinaisons et des circonstances différentes. Notez qu'au fur et à mesure que vous développerez votre activité d'expédition à l'étranger, le nombre de vos concurrents augmentera également.
Ces concurrents comprennent désormais des vendeurs locaux et étrangers qui visent le même public. Mieux vous comprendrez la position de vos concurrents, meilleure sera votre stratégie pour vous démarquer et être plus unique que les autres marques.
Vitesse de livraison
La rapidité des délais d'acheminement aura également une incidence sur la visibilité de votre marque ; assurez-vous donc d'avoir étudié la situation géographique du pays de destination avant de procéder à l'envoi. En outre, contrairement à l'expédition nationale, vous devez passer par une série de processus différents, ce qui ralentit le délai de livraison.
N'oubliez pas de tenir compte des conditions météorologiques typiques du pays, car elles peuvent également avoir une incidence sur la rapidité des délais d'acheminement. Par ailleurs, outre l'étude du lieu et des conditions météorologiques, vous devez également vous renseigner sur la meilleure société de logistique internationale que vous pouvez contacter pour vous associer à votre expédition internationale.
Efficacité des livraisons
Si la rapidité est nécessaire pour que les colis arrivent sans retard, le transport doit être efficace entre le moment où le coursier reçoit le colis et celui où le client reçoit les articles.
Vous devez choisir un service d'expédition international capable de vous fournir un processus fluide et une plateforme de gestion pour contrôler et éviter de rater des commandes. La dernière chose que vous souhaitez, c'est d'être stressé par des expéditions longues et confuses vers des destinations situées de l'autre côté de l'océan. En outre, l'idéal serait de trouver un coursier qui puisse livrer en porte-à-porte. C'est parfait pour les acheteurs qui ont un emploi du temps chargé et qui n'ont pas le temps d'aller chercher leurs colis.
Frais d'expédition et de livraison
Il est compréhensible que l'expédition internationale soit plus coûteuse que l'expédition nationale en raison de la distance entre l'expéditeur et le destinataire. Les frais d'expédition peuvent également être l'un des facteurs qui font que les consommateurs étrangers ne veulent pas acheter à l'étranger en raison des frais d'expédition élevés.
Ils préfèrent acheter localement pour éviter de dépenser trop d'argent en frais d'expédition, quels que soient la qualité et le prix du produit. La solution que vous pouvez apporter en tant que vendeur est donc de trouver la meilleure société d'expédition internationale qui propose des tarifs d'expédition peu élevés et des délais de livraison plus courts.
Vous pouvez également proposer des remises sur les frais de port et d'autres promotions similaires avec des frais de port peu élevés. Cette mesure peut attirer des clients, en particulier votre public cible international. N'oubliez pas que les frais d'expédition peuvent varier en fonction des services d'expédition, du poids du colis et de la distance qui sépare le destinataire de l'expéditeur.
Service clientèle
La fourniture d'une assistance à la clientèle est une procédure standard dans le monde des affaires. Un excellent service à la clientèle permet d'accroître la fidélité à la marque, c'est pourquoi il faut tenir compte de cet aspect lorsque l'on envisage de choisir un partenaire d'expédition.
Il est indéniable que certains clients ont besoin d'aide, en particulier pour les envois à l'étranger. Les meilleures sociétés de transport maritime pour les envois internationaux peuvent fournir une assistance à la clientèle fiable et amicale, dont vous devez tirer parti.
Partenaire d'expédition
Si vous n'avez pas encore pensé à un partenaire d'expédition, pourquoi ne pas envisager Stallion ? Il s'agit de la principale société d'expédition au Canada, qui aide les vendeurs canadiens à développer leurs activités à l'échelle locale, aux États-Unis et à l'échelle internationale !
L'efficacité de l'expédition et de la livraison de Stallion, quelle que soit la distance, en fait une meilleure option pour l'expédition internationale. Outre les services principaux, Stallion propose également un outil de rationalisation qui permet aux clients d'intégrer leurs boutiques de commerce électronique en un seul endroit pour une gestion plus efficace.
Un autre facteur qui rend Stallion plus attrayant que les autres meilleures sociétés d'expédition internationale est ses services supplémentaires, tels que la Protection Stallion, les Retours, Amazon FBA, et les fournitures d'expédition. Cela prouve que Stallion peut offrir des frais d'expédition peu élevés, un service de livraison rapide et d'autres nécessités d'expédition.
Cependant, vous pouvez également utiliser Stallion une fois que vous avez créé un compte chez eux. Une fois que vous avez créé votre compte, choisissez l'affranchissement, imprimez les étiquettes d'expédition et payez l'envoi. Vous pouvez déposer le colis dans n'importe quelle succursale de Stallion en Ontario. Après cette démarche, Stallion s'occupera du reste, du dédouanement à la livraison du colis au coursier partenaire choisi.
Le service de messagerie partenaire se chargera de l'envoi aux autorités postales locales pour qu'il parvienne au destinataire. C'est aussi simple que cela ! Notez que Stallion n'expédie pas d'articles interdits ou soumis à des restrictions, alors assurez-vous de vérifier la liste avant de payer.
Vous pouvez contacter le service clientèle au +1 877-863-7447 ou par e-mail à https://stallionexpress.ca/contact-us/# si vous souhaitez en savoir plus sur les services exceptionnels de Stallion.
