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Expédition nationale : Le guide complet des économies (2024)

Aman Chopra
  -  
10 février 2024

Les processus d'expédition nationale pour les entreprises de commerce électronique peuvent être impressionnants à première vue, qu'il s'agisse des itinéraires complexes suivis en coulisses ou de l'excitation de savoir que vos produits atteignent la destination de vos clients.

Mais ne vous inquiétez pas, car dans ce guide complet, nous allons découvrir tout ce que vous devez savoir et vous fournir les outils et les connaissances dont vous avez besoin pour naviguer dans le monde de l'expédition nationale comme un véritable expert.

Principaux enseignements

  • Le fait de connaître les services et les tarifs des principaux fournisseurs de services d'expédition nationaux du Canada vous aidera à prendre des décisions éclairées lorsque vous choisirez le partenaire d'expédition de votre entreprise.

  • L'Agence des services frontaliers du Canada fournit des mises à jour et des réglementations sur les articles qui ne sont pas autorisés à franchir la frontière canadienne.

  • Travailler avec un partenaire d'expédition fiable est une excellente stratégie pour fidéliser et satisfaire les clients tout en développant votre entreprise.

Qu'est-ce que l'expédition nationale ?

L'expédition nationale désigne le processus essentiel qui consiste à acheminer vos marchandises de commerce électronique du point A au point B, en naviguant entre les diverses options d'expédition, les transporteurs et les réglementations locales. Il s'agit essentiellement de veiller à ce que vos colis parviennent à destination sans problème et dans les délais impartis, afin de servir efficacement vos clients canadiens dans toutes les régions du pays, aussi vastes que diversifiées.

Services et tarifs des compagnies maritimes nationales au Canada

Que proposent les transporteurs maritimes canadiens ?

Il existe de nombreux fournisseurs de services d'expédition au Canada qui s'engagent à fournir d'excellents services logistiques aux propriétaires d'entreprises canadiennes de commerce électronique. Voici quelques-uns des principaux transporteurs ainsi que leurs services.

Étalon

Étalon

Stallion, un fournisseur de services logistiques basé au Canada, offre des services d'expédition simplifiés, notamment des services d'expédition de commerce électronique nationaux, transfrontaliers et internationaux. L'efficacité de ses solutions d'expédition nationale en a fait un partenaire de confiance pour les entrepreneurs canadiens du commerce électronique, leur permettant de rationaliser leurs opérations et de livrer leurs produits rapidement tout en maintenant les normes les plus élevées en matière de qualité de service.

Principaux services :

  • Intégration transparente de la plateforme de commerce électronique - Intégrez votre commerce en ligne à votre compte Stallion pour faciliter l'exécution des commandes et la gestion des expéditions. Ce faisant, vous pouvez gagner du temps et économiser des sources en effectuant les transactions de votre boutique en ligne en un seul endroit.
  • Disponibilité des fournitures d'emballage - Stallion vous permet d'acheter des fournitures d'expédition pour le commerce électronique par l'intermédiaire de votre compte ou de la succursale Stallion la plus proche. Cela vous évite de passer commande auprès d'un fournisseur tiers, ce qui vous permet d'emballer et de terminer vos commandes rapidement.
  • Protection de colis Premium - Pour aussi peu que 0,39 CAD, vous pouvez ajouter une protection de colis à la commande de votre client pendant qu'elle est en route vers vos clients. Bien que Stallion propose l'offre la plus basse en matière d'assurance expédition, vous bénéficiez toujours d'une qualité supérieure grâce à son délai d'exécution rapide, son traitement des réclamations en ligne sans tracas, sa protection complète et son prix forfaitaire.

Tarifs d'expédition nationaux :

Voici un bref aperçu des tarifs d'expédition abordables de Stallion pour les envois nationaux. Les frais d'expédition ci-dessous sont pour un colis de 3 kg (6,6 lbs) de Mississauga (ON) à Vancouver (BC).

Option de service domestiqueTarifs d'expéditionVitesse de livraison
Via ICS Ground12.86 CAD5 - 7 jours ouvrables
Via UniUni15.50 CAD3 - 5 jours ouvrables
Optique de la flotte17.46 CAD3 - 4 jours ouvrables
Via Postes Canada Zone-Skip17.84 CAD5 - 7 jours ouvrables
Via Postes Canada accéléré20.59 CAD4 - 6 jours ouvrables
Via ICS Express37.07 CAD3 - 5 jours ouvrables

Postes Canada

Postes Canada

Postes Canada est le principal transporteur postal au Canada. En tant que service postal national, elle facilite la distribution du courrier et des colis au Canada et à l'étranger, et constitue un lien logistique essentiel pour les entreprises canadiennes de toutes tailles, y compris les entreprises de commerce électronique.

Principaux services :

  • Colis ordinaire - Il s'agit du service de livraison terrestre le plus économique de Postes Canada pour les envois nationaux. Les dates d'arrivée prévues varient de 1 à 10 jours ouvrables, en fonction de facteurs tels que la destination du client, la haute saison et les causes naturelles. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des options telles que la signature et l'option d'identité pour la livraison de l'article, l'assurance du colis.
  • Xpresspost - Ce service d'expédition est rapide et rentable, les colis étant expédiés aux clients dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les options payantes de ce service comprennent l'option de signature et d'identité, la couverture de la responsabilité civile et le contre remboursement. Cette option est généralement plus abordable que le service Priority.
  • Priorité - Postes Canada propose ce service pour les colis urgents, avec une livraison le jour ouvrable suivant entre les principaux centres urbains. Ce service comprend la collecte des signatures et le suivi en ligne.

Tarifs d'expédition nationaux :

Voici un bref aperçu des tarifs d'expédition de Postes Canada pour les envois nationaux. Les frais d'expédition ci-dessous correspondent à un colis de 3 kg (6,6 lb) de Mississauga (ON) à Vancouver (BC).

Option de service domestiqueTarifs d'expéditionVitesse de livraison
Parcelle régulière31.15 CAD7 jours ouvrables
Xpresspost65.98 CAD2 jours ouvrables
Priorité93.78 CAD1 jour ouvrable

Purolator

Purolator

Purolator est reconnue pour son vaste réseau canadien et ses solutions novatrices. Ses services d'expédition personnalisés répondent aux besoins des entreprises de commerce électronique dans tout le pays. L'entreprise d'expédition offre un large éventail de solutions d'expédition conçues pour faciliter la livraison transparente de colis pour les détaillants en ligne.

Principaux services :

  • Purolator Express - Le service Purolator Express est idéal pour les colis urgents et offre des caractéristiques telles que la livraison à midi ou à la fin de la journée, selon le service choisi, ainsi que le suivi, la confirmation de signature et la couverture d'assurance.
  • Purolator Routier - Purolator Routier est un service d'expédition rentable qui met l'accent sur des délais de livraison flexibles fiables et économiques pour les envois non urgents. Il comprend également des caractéristiques comme le suivi et la confirmation de signature facultative.

Tarifs d'expédition nationaux :

Voici un aperçu des frais d'expédition nationaux de Purolator pour un colis de 3 kg (6,6 lb) de Mississauga (ON) à Vancouver (BC).

Option de service domestiqueTarifs d'expéditionVitesse de livraison
Purolator Express 9 h garanti 163.01 CAD2 jours ouvrables
Purolator Express 10h30 garantie126.99 CAD2 jours ouvrables
Purolator Express 12 heures garanti115.62 CAD2 jours ouvrables
Purolator Express Soirée garantie143.98 CAD2 jours ouvrables
Purolator Express Garanti100.41 CAD2 jours ouvrables
Purolator Ground 9AM garanti113.34 CAD8 jours ouvrables
Purolator Ground 10h30 garantie91.54 CAD8 jours ouvrables
Purolator Ground Soirée garantie101.64 CAD8 jours ouvrables
Purolator Ground75.21 CAD8 jours ouvrables

UPS Canada

UPS Canada

L'engagement d'UPS Canada à l'égard de l'innovation technologique est évident grâce à ses outils d'expédition conviviaux et à ses plateformes comme UPS My Choice et UPS Marketplace Shipping, qui permettent une intégration transparente avec les systèmes de commerce électronique, l'impression d'étiquettes, la planification des ramassages et le suivi en temps réel.

Principaux services :

  • UPS Standard - Il s'agit du service d'expédition national fiable et économique d'UPS Canada, qui offre un engagement de durée généralement compris entre 1 et 5 jours ouvrables, selon la destination.
  • UPS Express Saver - Cette option est un service d'expédition accélérée conçu pour les envois urgents au Canada. Il garantit une livraison le jour ouvrable suivant dans la plupart des zones métropolitaines et une livraison en deux jours ouvrables dans les régions éloignées du pays.
  • UPS Express - UPS Express est un service d'expédition express haut de gamme offert par UPS Canada, qui garantit la livraison le jour ouvrable suivant à une heure précise à la plupart des adresses canadiennes. Ce service est idéal pour les envois urgents et à délai de livraison critique.
  • UPS Exp edited - UPS Expedited est un service d'expédition terrestre conçu pour une livraison plus rapide des colis au Canada. Il livre généralement les envois en 1 à 3 jours ouvrables en fonction de la distance, offrant un équilibre entre rapidité et rentabilité pour les livraisons urgentes.

Tarifs d'expédition nationaux :

Voici un aperçu des tarifs d'expédition d'UPS Canada pour un colis de 3 kg (6,6 lb) de Mississauga (ON) à Vancouver (BC).

Option de service domestiqueTarifs d'expéditionVitesse de livraison
UPS Standard45.21 CAD1-5 jours ouvrables
UPS Expedited55.52 CAD1-3 jours ouvrables
UPS Express Saver59.01 CAD2 jours ouvrables
UPS Express73.32 CAD1 jour ouvrable

Vous pouvez consulter le site web du prestataire de services d'expédition ou contacter son service clientèle pour obtenir les mises à jour les plus récentes sur ses services et ses tarifs pour l'expédition nationale.

Réponses aux questions les plus fréquemment posées sur l'expédition au Canada !

FAQ sur l'expédition au Canada

Pour en savoir plus sur le transport maritime au Canada, il faut connaître les réponses aux questions les plus fréquentes des Canadiens.

1. Existe-t-il des restrictions ou des articles interdits pour l'expédition au Canada ?

Oui, il existe des articles interdits et restreints qui ne peuvent pas être expédiés au Canada. L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) applique diverses restrictions sur les produits afin de garantir la sûreté, la sécurité et le respect des lois canadiennes.

Des articles tels que les armes à feu et les armes (sans autorisation légale), certains produits d'origine animale et végétale et les matières toxiques sont souvent interdits*. Avant d'expédier des articles à l'intérieur du pays, il est important de consulter le site web de l'ASFC ou de s'entretenir avec les fournisseurs de services d'expédition afin de comprendre les réglementations et les normes spécifiques.

*La plupart des entreprises de messagerie n'expédient pas ces articles car ils nécessitent des autorisations et des manipulations spéciales.

2. Existe-t-il des lieux de dépôt ou de ramassage dans les régions rurales ou éloignées du Canada ?

La disponibilité des centres de dépôt et de ramassage dans les zones rurales ou éloignées peut varier en fonction de l'endroit et des services fournis par les transporteurs maritimes. En outre, en raison de la faible densité de population et des problèmes logistiques, l'accessibilité et la fréquence de ces services dans les régions éloignées peuvent être plus limitées que dans les zones urbaines.

Bien que les grandes entreprises puissent avoir établi des stations de ramassage ou de dépôt dans certaines zones rurales, la couverture peut être moins large que dans les zones urbaines. En outre, d'autres options de services postaux, telles que des boîtes aux lettres communautaires ou des sites de livraison désignés, peuvent exister dans certaines zones rurales.

3. Comment puis-je assurer la sécurité de mon colis ?

Pour assurer la sécurité de votre colis, vous devez prendre plusieurs mesures afin de minimiser les risques de perte, d'endommagement ou de vol pendant le transport. Vous pouvez envisager les stratégies suivantes :

  • Choisissez un transporteur ou un service d'expédition fiable, réputé pour sa réputation et ses mesures de sécurité.
  • Emballez correctement votre article en utilisant des matériaux robustes et un rembourrage adéquat pour le protéger pendant le transport.
  • Étiqueter clairement l'emballage en indiquant les adresses et les coordonnées exactes. Dans la mesure du possible, évitez de divulguer un contenu précieux ou sensible de manière visible sur l'emballage afin d'éviter les vols.
  • Suivez régulièrement votre envoi grâce au service de suivi fourni par le transporteur afin de contrôler sa progression et de répondre rapidement à toute préoccupation ou problème pouvant survenir pendant le transport.

Meilleures pratiques pour l'expédition nationale - Canada

Meilleures pratiques pour les envois nationaux

Comprendre et mettre en œuvre les meilleures pratiques suivantes afin de garantir un service d'expédition efficace, rapide et centré sur le client dans tout le pays.

Souscrivez une assurance pour vos envois nationaux

Qu'il s'agisse d'expéditions locales à l'intérieur d'une province ou à travers le pays, des circonstances imprévues telles que des accidents, des vols ou des dommages peuvent survenir. Il est donc important de souscrire une assurance pour vos envois nationaux afin de protéger vos marchandises lorsqu'elles voyagent à travers le Canada.

La souscription d'une assurance multirisque pour les colis permet d'atténuer ces risques tout en garantissant la sécurité financière et la tranquillité d'esprit. Cette stratégie proactive ne protège pas seulement contre les pertes potentielles, mais indique également que vous vous engagez à répondre aux besoins de vos clients en matière d'expédition en garantissant qu'ils recevront leurs colis intacts et à temps, même en cas d'événements inattendus.

Optimisez votre stratégie d'expédition nationale

L'optimisation de votre stratégie d'expédition nationale, bien que difficile, est essentielle pour assurer l'efficacité et la rentabilité de vos opérations. Elle implique une approche globale qui inclut des facteurs tels que la planification des itinéraires, la sélection des transporteurs, les méthodes d'emballage et les délais de livraison.

Les petites entreprises peuvent optimiser leurs opérations, réduire les frais d'expédition et améliorer la qualité globale du service en examinant attentivement ces éléments. La mise en œuvre de solutions technologiques, telles que des systèmes de suivi et des processus automatisés, accroît l'efficacité de la stratégie en permettant un suivi en temps réel et des ajustements rapides.

De plus, l'optimisation de votre stratégie d'expédition va au-delà des opérations internes pour répondre rapidement aux besoins des consommateurs, ce qui favorise la loyauté et la confiance. En adoptant cette approche holistique, vous donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel dans le secteur en pleine croissance de l'expédition nationale au Canada.

Envisager l'expédition par voie terrestre

Lorsqu'il s'agit de choisir entre plusieurs options d'expédition, le transport terrestre apparaît comme un choix sûr, en particulier dans le contexte de la logistique intérieure au Canada. Cette option offre une méthode fiable et rentable pour le transport des marchandises et constitue une solution polyvalente adaptée à une large gamme de produits, offrant un équilibre entre l'accessibilité financière et des délais de livraison raisonnables.

En outre, le transport terrestre produisant moins d'émissions que le fret aérien, il est souvent compatible avec les objectifs de développement durable, contribuant ainsi à une approche plus écologiquement responsable. Son adaptabilité permet de transporter des produits plus lourds ou des envois non urgents, ce qui offre aux entreprises un moyen plus facile de répondre aux demandes des clients tout en étant rentable.

Choisir le bon partenaire d'expédition

Le choix de votre partenaire d'expédition est une décision cruciale qui influe sur la réussite des expéditions nationales au Canada. Le bon partenaire d'expédition n'est pas simplement un fournisseur, mais un collaborateur qui assure une logistique sans faille, des livraisons dans les délais et la satisfaction du client. Il s'agit d'évaluer des facteurs tels que la fiabilité, la zone de couverture, la rentabilité et les services supplémentaires offerts.

Votre partenaire d'expédition devrait être comme Stallion - doté d'un solide réseau et d'une expertise pour naviguer dans le paysage diversifié de l'expédition et des exigences réglementaires du Canada. Un partenariat avec Stallion favorise une relation mutuellement bénéfique, permettant des opérations rationalisées, l'accès à des capacités de suivi et des solutions d'expédition exceptionnelles.

Après tout, l'expédition nationale n'est pas qu'une question de transport ; il s'agit d'une démarche stratégique qui rehausse l'expérience globale de l'expédition, contribuant ainsi au succès et à la croissance de votre entreprise sur le marché canadien.

Réflexions finales

Soyez le meilleur dans l'expédition des produits de votre commerce électronique à vos clients, où que vous soyez au Canada. N'oubliez pas de vous tenir au courant des tenants et aboutissants de l'expédition de colis pour vous assurer d'être toujours à l'avant-garde de l'expédition nationale.

Ou encore, faites de Stallion votre partenaire d'expédition pour une gestion transparente et simplifiée de l'expédition nationale. Économisez votre temps et votre énergie en gérant vos commandes et en augmentant vos revenus pendant que Stallion s'assure que vos produits atteignent vos clients où qu'ils soient au Canada.

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