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Expédition accélérée de colis 101 : conseils pour un service rapide et fiable

Aman Chopra
  -  
13 octobre 2023

L'expédition accélérée de colis est un excellent moyen d'acheminer rapidement vos paquets vers leur destination, mais savoir par où commencer peut s'avérer déroutant (et parfois difficile). Avec l'expansion constante du commerce électronique et la demande croissante de services de livraison rapides, la maîtrise de l'expédition accélérée n'a jamais été aussi importante.

Ce guide vous présente les principes de base de l'expédition accélérée, notamment :

  • Qu'est-ce que l'expédition accélérée et comment fonctionne-t-elle ?
  • Comment choisir le service d'expédition accélérée le mieux adapté à vos besoins ?

Ce guide vous aidera à acquérir les connaissances et les stratégies nécessaires pour naviguer en toute confiance dans le monde des colis accélérés.

Qu'est-ce qu'un service d'expédition accélérée ?

L'expédition accélérée est un type de service d'expédition qui promet une livraison plus rapide que les options d'expédition standard. Selon le transporteur, l'expédition express, l'expédition prioritaire, la livraison de nuit et la livraison le lendemain sont autant de termes utilisés pour décrire l'expédition accélérée.

En règle générale, l'expédition accélérée consiste à donner la priorité à votre envoi tout au long du processus d'expédition. Il peut s'agir d'envoyer votre produit plus rapidement via le réseau de transporteurs ou d'utiliser des modes de transport plus rapides, comme le fret aérien.

Quelle est la différence entre l'expédition accélérée et l'expédition standard ?

qu'est-ce que l'expédition accélérée et l'expédition standard ?

La principale différence entre l'expédition accélérée et l'expédition standard réside dans la rapidité et la durée du processus de livraison.

Quelle est la rapidité d'une livraison accélérée ?

L'expédition accélérée offre une alternative plus rapide, les colis arrivant généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. L'expédition accélérée est souvent préférée pour les livraisons urgentes ou pour les clients qui souhaitent des délais de livraison rapides.

Quelle est la rapidité de l'expédition standard ?

L'expédition standard est l'option la plus courante et la plus économique. Il faut compter entre 3 et 7 jours ouvrables pour que les colis parviennent à destination.

Il est important de noter que les envois accélérés coûtent généralement plus cher que les envois standard. Le coût spécifique de l'expédition accélérée varie en fonction de facteurs tels que le transporteur choisi, la distance parcourue par le colis, son poids et ses dimensions.

Le tableau ci-dessous présente les principales différences entre l'expédition accélérée et l'expédition standard :

FonctionnalitéExpédition accéléréeExpédition standard
VitessePlus rapidePlus lent
CoûtPlus cherMoins cher
Délai de livraison1-3 jours ouvrables3-7 jours ouvrables
Utilisations typiquesLivraisons urgentes, clients qui ont besoin de leur colis rapidementAccouchements non urgents

L'expédition express est-elle similaire à l'expédition accélérée ?

Oui, comme nous l'avons mentionné, l'expédition express et l'expédition accélérée présentent des similitudes considérables en tant qu'alternatives plus rapides à l'expédition standard. Cependant, selon le transporteur, il existe des différences subtiles qui les distinguent :

La livraison express se classe systématiquement parmi les options d'expédition les plus rapides, car elle est souvent utilisée pour les livraisons urgentes et celles qui doivent être acheminées le lendemain. Il convient de noter que l'expédition express est généralement l'option la plus coûteuse.

D'autre part, la plupart des services d'expédition accélérée fonctionnent à un rythme légèrement plus lent que les services d'expédition express, mais à un tarif plus avantageux. Il est souvent choisi par les clients qui souhaitent une livraison rapide, mais sans l'urgence d'un envoi du jour au lendemain.

Quels sont les transporteurs qui proposent des options d'expédition accélérée ?

courriers offrant un service d'expédition accélérée de colis

Plusieurs transporteurs proposent des options d'expédition accélérée pour répondre aux différents besoins de livraison. Parmi les transporteurs bien connus qui proposent des services d'expédition accélérée, on peut citer

Expédition de colis accélérés de Postes Canada

Postes Canada est le service postal national du Canada, chargé de superviser les services postaux dans l'ensemble du pays. Elle a été créée en 1867 et son siège social se trouve à Ottawa, dans l'Ontario. Postes Canada distribue efficacement le courrier à plus de 16 millions d'adresses canadiennes et traite un volume annuel impressionnant de plus de 5,5 milliards d'envois postaux.

Postes Canada offre une solution d'expédition accélérée de colis appelée le service Colis accélérés. Ce service d'expédition terrestre offre un moyen rentable de livrer des colis à la plupart des destinations canadiennes, y compris les grands centres urbains et d'autres endroits éloignés, dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables. Il s'agit de l'option idéale pour les clients qui recherchent un équilibre entre budget et rapidité, lorsque la livraison la plus rapide possible n'est pas requise.

Veuillez noter que le service Colis accélérés est offert exclusivement aux clients qui détiennent une convention d'offre à commandes ou une carte Solutions pour petites entreprises. Pour utiliser ce service et envoyer un colis par Colis accéléré, vous pouvez vous rendre à votre bureau de poste local ou accéder au site Web de Postes Canada pour un traitement pratique des envois.

Purolator Express

Purolator est un important fournisseur de solutions complètes et intégrées en matière de fret, de colis et de logistique. En tant que filiale à part entière de Postes Canada, ses activités principales s'étendent au Canada et aux États-Unis.

Purolator offre diverses options d'expédition accélérée de colis, ce qui vous permet de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins de livraison. Ces options sont les suivantes

  • Purolator ExpressMD 9 h : Livraison garantie avant 9 h le jour ouvrable suivant.
  • Purolator ExpressMD 10 h 30 : Livraison garantie avant 10 h 30 le jour ouvrable suivant.
  • Purolator ExpressMD 12 h : Livraison garantie avant 12 h le jour ouvrable suivant.
  • Purolator Express® Soirée : Livraison garantie entre 17 h 30 et 21 h le jour ouvrable suivant.

Ces services sont accessibles pour la plupart des destinations au Canada. De plus, Purolator offre un certain nombre d'autres options d'expédition accélérée, comme les options de livraison le samedi et le jour même.

UPS Canada

UPS Canada est une filiale du leader mondial de la logistique et du transport United Parcel Service (UPS). Elle offre des solutions d'expédition et de logistique complètes aux entreprises et aux consommateurs dans tout le Canada. Elle se consacre à fournir à ses clients des services d'expédition et de logistique fiables et rentables, grâce à un vaste réseau de plus de 600 installations et à une main-d'œuvre de 10 000 employés répartis dans tout le pays.

UPS propose une gamme variée d'options accélérées pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de livraison, en vous garantissant flexibilité et commodité. Ces options comprennent

  • UPS Next Day Air : Livraison garantie avant la fin du jour ouvrable suivant.
  • UPS 2nd Day Air : Livraison garantie avant la fin du deuxième jour ouvrable.
  • UPS 3 Day Select : Livraison garantie avant la fin du troisième jour ouvrable.

Comme Purolator Express, UPS propose plusieurs autres options de livraison accélérée, y compris la livraison le jour même et le samedi.

DHL

DHL est une entreprise de logistique mondiale qui fournit des services étendus, tels que l'expédition express, la livraison de colis, l'expédition de fret et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Présente dans plus de 220 pays et territoires, DHL est une filiale du groupe Deutsche Post DHL, une entreprise mondiale de services postaux et de logistique.

DHL propose une variété d'options d'expédition accélérée, notamment :

  • DHL Express dans le monde entier : Livraison garantie dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour la plupart des destinations internationales.
  • DHL Express 9AM : Livraison garantie avant 9 heures le jour ouvrable suivant pour certaines destinations.
  • DHL Express 10h30 : Livraison garantie avant 10h30 le jour ouvrable suivant pour certaines destinations.
  • DHL Express 12PM : Livraison garantie avant 12h00 le jour ouvrable suivant pour certaines destinations.
  • DHL SameDay : Livraison en porte-à-porte le jour même pour les envois effectués avant une certaine heure limite.

FedEx

FedEx Canada est une filiale de FedEx Corporation, la plus grande société de transport express au monde. Elle offre de nombreux services d'expédition et de logistique aux entreprises et aux consommateurs canadiens, y compris la livraison de colis et de fret et des solutions logistiques sur mesure. Avec un réseau de plus de 600 installations et un effectif de 10 000 employés à l'échelle nationale, FedEx Canada reste fidèle à son engagement de fournir à ses clients des solutions d'expédition et de logistique fiables et rentables.

FedEx propose une variété de services d'expédition de colis accélérés, notamment :

  • FedEx First Overnight : Livraison garantie pour 8h00, 8h30, 9h00 ou 9h30 le jour ouvrable suivant.
  • FedEx Priority Overnight : Livraison garantie avant la fin du jour ouvrable suivant.
  • FedEx Standard Overnight : Livraison garantie avant la fin du deuxième jour ouvrable.
  • FedEx 2Day : Livraison garantie avant la fin du deuxième jour ouvrable.
  • FedEx 2Day A.M. : Livraison garantie avant 10h30 le deuxième jour ouvrable.
  • FedEx Express Saver : Livraison garantie avant la fin du troisième jour ouvrable.

Canpar

Fondée en 1976, Canpar est une entreprise canadienne de livraison de colis basée à Brampton, en Ontario. Avec une présence étendue comprenant plus de 50 terminaux et une main-d'œuvre dévouée de 1 700 employés dans tout le Canada, Canpar fournit une gamme de solutions d'expédition comprenant l'expédition terrestre, l'expédition accélérée, l'expédition internationale et les services spécialisés.

Canpar propose deux options d'expédition accélérée :

  • Canpar Select : Ce service permet de livrer des colis à la plupart des destinations au Canada dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Il est disponible pour les colis pesant jusqu'à 150 livres.
  • Canpar Express : Ce service permet de livrer des colis vers la plupart des destinations au Canada en un jour ouvrable. Il est disponible pour les colis jusqu'à 100 livres.

Les deux services sont disponibles pour l'enlèvement et le dépôt dans les magasins Canpar et pour l'expédition en ligne.

Étalon

Stallion est une entreprise canadienne d'expédition de commerce électronique qui dessert des entreprises de toutes tailles. Fondée en 2016, elle a son siège social à Mississauga, en Ontario (17 sites au Canada). Stallion s'engage à offrir des solutions d'expédition fiables et abordables, y compris l'expédition nationale, transfrontalière et internationale.

Stallion est actuellement l'option d'expédition de commerce électronique la moins chère au Canada. Vous pouvez acheter des étiquettes d'expédition à prix réduit auprès de certains des meilleurs transporteurs au Canada (y compris Postes Canada) par l'intermédiaire de Stallion.

Quel est le coût du service d'expédition accélérée ?

Quel est le coût de l'expédition accélérée ?

Le prix des services d'expédition accélérée peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le transporteur choisi, le poids et les dimensions du colis, la distance d'expédition et la date de livraison souhaitée. En règle générale, les services d'expédition accélérée sont plus coûteux car le transporteur s'engage à donner la priorité à la livraison et à l'accélérer.

Voici quelques exemples de frais de livraison accélérée facturés par les principaux transporteurs :

  • FedEx First Overnight : A partir de 26,50
  • UPS Next Day Air : A partir de 25,99
  • DHL Express : A partir de 29,99

Il est important de noter que ces tarifs constituent des prix initiaux. Le coût réel sera sujet à des fluctuations basées sur les facteurs précédents.

Existe-t-il un service de livraison accélérée pour les envois internationaux ?

Oui, l'expédition internationale accélérée est effectivement possible. Les principaux transporteurs, notamment DHL, FedEx, UPS, APC et PostNL, proposent des solutions d'expédition accélérée pour les livraisons internationales. L'expédition internationale accélérée offre généralement une livraison dans un délai rapide, allant d'un à deux jours ouvrables.

La durée exacte peut varier en fonction du transporteur choisi et du pays de destination. Ces services accélérés répondent aux besoins des entreprises et des particuliers qui souhaitent assurer des livraisons internationales rapides et efficaces, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui recherchent une alternative plus rapide aux options d'expédition internationale standard.

Comment garantir des services rapides et fiables ?

Garantir des services rapides et fiables est primordial dans divers secteurs, de l'expédition à l'assistance à la clientèle. Pour atteindre cet objectif, il faut une planification méticuleuse, des processus efficaces, un personnel qualifié et l'utilisation de la technologie. Explorons les stratégies et les meilleures pratiques qui vous aideront à maintenir des services rapides et fiables dans votre domaine.

Choisir le bon transporteur

Le choix du transporteur le plus approprié est essentiel pour garantir un service rapide et fiable. Cette décision a une incidence sur l'efficacité de la livraison, le coût et la satisfaction générale des clients. Vos envois peuvent être livrés de manière plus efficace et plus fiable si le transporteur les traite avec une bonne réputation, une logistique efficace et des options de service appropriées.

Utiliser les options de livraison accélérée ou express

La décision d'utiliser des options de livraison accélérée ou express pour livrer vos colis dépend de vos besoins en matière d'expédition. Si votre priorité est une livraison rapide et fiable, et si vous êtes prêt à consacrer un coût supplémentaire à l'expédition accélérée, il peut être judicieux d'envisager ces services comme une solution viable.

Meilleures pratiques d'emballage

Pour emballer correctement les articles en vue d'une expédition en toute sécurité, il faut les placer dans des conteneurs appropriés, caler les articles fragiles et sceller les paquets de manière sûre. Choisissez des matériaux d'emballage tels que des boîtes robustes, du papier bulle et du ruban adhésif adaptés à la taille et au poids de l'article afin d'éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport.

Protection de l'expédition

La protection des envois est essentielle pour protéger vos colis contre la perte ou les dommages pendant le transport. Évaluez la nécessité d'une protection de l'expédition en tenant compte de la valeur de l'article, du risque potentiel pendant le transport et de la couverture de responsabilité du transporteur. Investir dans ce service offre une tranquillité d'esprit et un filet de sécurité financière pour les articles de grande valeur ou les marchandises fragiles.

Étiquetage et adressage efficaces

Le respect des exigences en matière d'étiquetage garantit que les produits contiennent des informations exactes et sans ambiguïté, y compris les informations relatives au destinataire et les numéros de suivi. Pour éviter les problèmes et les retards, évitez les erreurs courantes telles que l'écriture illisible, les adresses incomplètes ou la dissimulation des codes-barres afin d'éviter les erreurs d'expédition et les retards. Un étiquetage précis améliore l'efficacité de la manutention des colis et la garantie de livraison dans les délais.

Suivi et contrôle des envois

Le suivi des colis en temps réel permet de contrôler les expéditions, ce qui garantit la transparence et la satisfaction des clients. Utilisez les données de suivi pour traiter de manière proactive les problèmes potentiels, tels que les retards ou les erreurs d'acheminement, en communiquant rapidement avec les transporteurs ou les clients. Le suivi offre une visibilité et contribue au bon déroulement du processus d'expédition.

Faire face aux pics de saison

Gérez efficacement l'expédition d'un grand nombre de colis pendant les vacances et les saisons de pointe en planifiant à l'avance. Si nécessaire, préparez-vous à une augmentation des volumes, engagez du personnel supplémentaire et coordonnez vos horaires avec ceux des transporteurs. La mise en œuvre de processus efficaces et d'un plan d'urgence permet d'éviter les retards et de garantir des livraisons en temps voulu pendant les périodes de pointe.

Considérations relatives à l'expédition internationale

La capacité à s'y retrouver dans les règles douanières et la paperasserie est essentielle à la réussite des expéditions internationales. Vérifiez les obligations en matière de droits et de taxes, soumettez les documents douaniers appropriés et comprenez les exigences en matière d'importation et d'exportation. La conformité, une documentation adéquate et un engagement proactif avec les fonctionnaires des douanes et les transporteurs sont essentiels pour une expédition internationale efficace.

Logiciels et outils d'expédition

Découvrez les logiciels d'expédition pour améliorer la productivité et rationaliser les opérations. Les logiciels d'expédition offrent un système d'expédition automatisé pour le traitement des commandes, la création d'étiquettes et le suivi des envois, réduisant ainsi les tâches manuelles. L'automatisation améliore la précision, accélère le processus et permet de gérer facilement des volumes d'expédition plus importants, ce qui se traduit en fin de compte par une plus grande satisfaction des clients.

Communication et attentes des clients

Fournir des mises à jour régulières sur les expéditions par le biais de notifications de suivi et de dates prévues est considéré comme la meilleure pratique en matière de communication avec les clients. Les attentes des clients peuvent être gérées grâce à des informations claires sur les retards potentiels dus à des événements imprévus. Le fait de tenir les clients informés favorise la transparence et instaure la confiance, ce qui améliore l'expérience globale de l'expédition.

Défis liés aux conditions météorologiques pour le transport maritime

Le Canada peut connaître des problèmes d'expédition liés aux conditions météorologiques, en particulier en hiver, avec des tempêtes de neige et des conditions de gel qui affectent le transport et la livraison. Ainsi, en surveillant les prévisions et en élaborant des plans de secours en cas de perturbations potentielles, vous pouvez vous préparer à des retards liés aux conditions météorologiques. Travaillez en étroite collaboration avec les transporteurs pour garantir une livraison sûre dès que les conditions s'améliorent lorsque les expéditions sont entravées par le mauvais temps, informez rapidement les clients des retards et fournissez des estimations d'arrivée actualisées.

Stratégies d'expédition rentables

Découvrir des stratégies pour réduire les coûts d'expédition tout en maintenant la fiabilité en optimisant l'emballage, en consolidant les expéditions et en utilisant des tarifs réduits. Négocier les tarifs avec les transporteurs pour obtenir des solutions d'expédition rentables, qui profitent à la fois à vos résultats et à la satisfaction de vos clients, sans sacrifier la qualité du service.

Établir des relations solides avec les transporteurs

Cultiver des relations solides avec les transporteurs permet de bénéficier d'un service prioritaire et de réduire les coûts. Une communication efficace est essentielle, impliquant des attentes claires, un retour d'information performant et une résolution collaborative des problèmes. Engagez-vous régulièrement avec les transporteurs pour instaurer un climat de confiance et garantir un partenariat mutuellement bénéfique, ce qui se traduira par des opérations d'expédition plus fluides et un meilleur service à la clientèle.

Principaux enseignements

"Expedited Parcel Shipping 101" souligne l'importance de choisir le bon transporteur, d'utiliser un emballage approprié et de comprendre les besoins en matière d'assurance. Il fournit des informations précieuses sur la gestion des périodes de pointe, la navigation internationale et l'optimisation de la communication avec les clients pour obtenir des services d'expédition rapides, fiables et efficaces.

Découvrez les services d'expédition de Stallion

Services d'expédition de l'étalon

Stallion propose une gamme complète de services de transport maritime répondant aux besoins des entreprises et des particuliers. Parmi ses offres, on peut citer

  • Expédition nationale : Stallion couvre les envois nationaux, étendant ses services à toutes les grandes villes canadiennes, avec des délais de livraison variant de 1 à 5 jours ouvrables en fonction de la localisation du destinataire.
  • Expédition transfrontalière : Stallion propose des solutions abordables d'expédition vers les États-Unis, avec des tarifs réduits sur l'affranchissement américain, ce qui est idéal pour les entreprises qui envoient des colis aux États-Unis.
  • Expédition internationale : Stallion collabore avec APC et PostNL, étendant sa portée à plus de 200 pays et territoires à travers le monde.

Si vous avez des questions sur nos services, vous pouvez contacter notre service d'assistance téléphonique au 877-863-7447. Notre équipe d'assistance à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.

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