S'il y a une raison pour laquelle Amazon est si populaire aujourd'hui, c'est parce que l'entreprise a été la première à mettre en place une infrastructure de service à la clientèle dont les autres plateformes de commerce électronique ne peuvent que rêver. Amazon a mis en œuvre une philosophie axée sur le client pour s'assurer que les acheteurs bénéficient de la meilleure expérience possible, et cela a fonctionné. Le Canada n'est pas différent du reste [...]

Depuis des siècles, l'industrie canadienne du transport maritime prospère parce qu'elle accorde la priorité à la manutention et à l'échange de marchandises avec les clients de manière efficace. Selon Statista, Postes Canada a livré un total de 320 millions de colis d'expédition en 2019 - une augmentation importante par rapport aux 296 millions de colis livrés en 2018 et aux 242 millions de colis livrés en 2017. Ces données sont principalement attribuées à l'expédition par les petites entreprises [...]

Selon l'indice d'expédition de colis de Pitney Bowes, 2 760 colis sont expédiés dans le monde chaque seconde. Soit un total de 9 936 000 par heure ! En tant que vendeur, vous ne pouvez vous empêcher d'imaginer que le personnel d'expédition traite des centaines de millions de colis chaque jour. Avec tous ces colis qui passent de main en main, il y a vraiment de la place pour l'erreur. Il y a donc [...]

Au deuxième trimestre 2020, l'Amérique du Nord avait le taux de pénétration d'internet le plus élevé, soit 90,7 %. Avec la pandémie inattendue, les gens comptent plus que jamais sur l'internet pour la plupart de leurs achats. En tant que vendeur en ligne, l'ouverture de votre entreprise à d'autres parties du monde vous permet de couvrir un marché plus large [...]

L'essor de l'expédition en un ou deux jours est un cadeau du ciel pour les clients, mais un cauchemar pour les vendeurs comme vous. Outre le fait qu'elle est coûteuse, comment effectuer une livraison le jour même si l'acheteur se trouve à des milliers de kilomètres ? Cela semble ridiculement impossible, n'est-ce pas ? C'est pourquoi il est important de choisir le bon [...]

Créer une entreprise sur Amazon peut être une bonne source de revenus, surtout à l'heure où les gens sont contraints de rester chez eux et de se faire livrer leurs besoins. Cependant, avant que votre entreprise ne soit rentable, elle doit d'abord couvrir les coûts de production, de vente et d'expédition. Le fait de ne pas comptabiliser tous les coûts possibles peut exposer votre entreprise à des [...]