Le commerce électronique est en plein essor ! Dans l'environnement commercial actuel, le commerce électronique devrait compter 2,14 milliards d'acheteurs en 2021. Cela représente environ 27 % des 7,8 milliards d'habitants de la planète. Avec autant de clients potentiels, il serait judicieux d'étendre votre activité en ligne à l'échelle mondiale, si possible. Cependant, vous ne pouvez pas faire tout cela sans le transport maritime international économique et les avantages qu'il peut apporter à votre expansion. Tout d'abord, voyons ce qu'est ce type d'expédition et comment il affecte toute entreprise en ligne.
Il s'agit généralement de l'option la plus abordable proposée par les entreprises de logistique, avec un service et une communication de qualité. Grâce à l'amélioration de la technologie utilisée par les entreprises de transport, l'expédition économique offre aujourd'hui pratiquement les mêmes services de base que les autres options d'expédition plus coûteuses (par exemple, le suivi, l'étiquetage, la manutention, etc.)
Les vendeurs de commerce électronique ont souvent recours à ce type d'expédition car il leur offre une plus grande souplesse dans la fixation du prix de leurs produits. S'ils dépensent moins en frais d'expédition, ils peuvent rendre leurs prix plus compétitifs par rapport à ceux de leurs concurrents.
La durée standard d'un envoi international économique est de 6 à 10 jours ouvrables pour la plupart des grandes destinations. Bien entendu, le délai peut être plus long en fonction de nombreux facteurs tels que les retards de douane, les problèmes de quarantaine, la fumigation, les conditions météorologiques, etc.
Certaines sociétés de transport ont rationalisé leurs processus avec leurs partenaires logistiques et amélioré les délais de livraison pour les envois internationaux économiques, qui sont désormais de 4 à 12 jours ouvrables, en particulier lorsqu'il s'agit d'envois internationaux à partir du Canada.
Tout le monde rêve de posséder un jour une entreprise de plusieurs millions de dollars, mais nous savons aussi que cela ne se fait pas en claquant des doigts. Les grandes entreprises naissent des petites, et il est essentiel de comprendre comment elles y sont parvenues sans sacrifier la qualité du service.
L'expansion stratégique de votre entreprise reste le meilleur moyen de gérer un taux de croissance élevé sans décevoir vos clients existants. Quelques facteurs sont à prendre en considération.
Les détaillants canadiens en ligne commencent à découvrir la contribution que la livraison peut apporter à leur activité, en particulier l'expédition internationale économique. Vous devez offrir à vos clients une solution d'expédition économique ainsi que des services d'expédition accélérée. En fait, offrir l'expédition internationale la moins chère depuis le Canada affecte votre entreprise plus que tout autre aspect de la vente au détail en ligne. Une option d'expédition plus abordable peut vous permettre d'ajuster vos prix et de les rendre plus compétitifs.
La livraison peut influencer l'avis d'un client plus que vous ne le pensez. En fait, 66 % des acheteurs choisissent d'acheter chez un détaillant plutôt qu'un autre parce que les choix de livraison sont plus attrayants. En outre, 96 % des acheteurs encourageraient d'autres personnes à acheter auprès d'un vendeur sur la base d'une expérience positive en matière de livraison. Des expériences positives se traduiront inévitablement par un meilleur retour d'information de la part des vendeurs et par une augmentation des ventes.
Le prix n'est pas le seul élément à prendre en considération lorsqu'on parle de logistique. Souvent, la régularité est également un facteur. La plupart des acheteurs donnent aux vendeurs en ligne une chance de leur fournir un bon service et fondent leur décision d'acheter à nouveau sur le déroulement de la livraison. Les clients décident du prix lorsqu'ils achètent un produit. Ils n'achètent à nouveau que si le service de livraison du vendeur correspond à leurs attentes ou les dépasse.
Pour développer votre entreprise, il est essentiel de satisfaire vos clients existants tout en en gagnant de nouveaux. Une croissance efficace de l'entreprise dépend de ces deux éléments.
La croissance de votre entreprise s'accompagne d'un besoin accru de ressources. Faire appel à un partenaire logistique capable de prendre en charge l'aspect livraison de l'entreprise est un atout lorsque vous êtes occupé à vous occuper de l'aspect ventes et commandes. Une bonne société d'expédition doit être en mesure de prendre en charge des tâches telles que l'intégration de votre plateforme de commerce électronique à son logiciel d'expédition, le suivi international, la fourniture d'étiquettes d'expédition, etc.
Les leaders du commerce électronique, comme Amazon et eBay, ont considérablement amélioré leurs capacités logistiques au cours des dernières années. Voyons comment.
Cette méthode d'expédition prenait auparavant 15 à 20 jours et les clients n'en étaient pas satisfaits. Aujourd'hui, eBay propose son Global Shipping Program (GSP), dans le cadre duquel vous n'avez qu'à envoyer vos produits à son entrepôt, eBay se chargeant de la livraison internationale.
Le géant du commerce électronique exploite depuis des années une flotte d'avions-cargos pour s'occuper de son réseau de transport de livraison par voie aérienne. En 2019, il a ajouté 15 Boeing 737-800 cargo supplémentaires à ses ressources. Cette mesure améliorera considérablement ses capacités de livraison au cours des prochaines années.
Lorsque vous recherchez les meilleurs tarifs d'expédition internationale économique pour développer votre entreprise, vous devez également privilégier la cohérence et une bonne relation commerciale, et pas seulement le prix. Bien entendu, le fait de pouvoir réduire les coûts peut grandement aider votre entreprise à satisfaire vos clients - existants et nouveaux.
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Nicasio est le cofondateur de Stallion Express - la première société d'expédition de commerce électronique au Canada. Grâce à ses expériences uniques dans les domaines de la technologie et du marketing numérique, il s'est donné pour mission de bouleverser le secteur de la logistique.
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