20 septembre 2024
. 13 min

Comment expédier en France : Un guide complet pour les vendeurs canadiens

If you want to ship to France or other European countries, you must carefully plan and prepare. Shipping to international destinations can be a lucrative venture for Canadian sellers. It may sound challenging, but you don't have to worry—we've got you covered!

Ce guide complet vous guidera à travers les étapes essentielles de l'expédition de vos produits en France depuis le Canada.

Il abordera les sujets suivants :

  • Réglementation canadienne en matière d'exportation
  • Réglementation douanière française
  • Conseils pour préparer vos envois
  • Choisir le bon transporteur

We'll provide valuable insights to ensure a smooth and successful shipping experience.

Principaux enseignements

  • Utilisez des matériaux de qualité, veillez à un étiquetage correct et joignez les documents douaniers nécessaires. Assurez les objets de valeur et mettez les marchandises fragiles dans des cartons doubles pour les protéger davantage.
  • Comparez les tarifs, la rapidité de livraison et la fiabilité des transporteurs. Prenez en compte le suivi, les options d'assurance et les réductions.
  • Utilisez des calculateurs en ligne pour estimer les coûts en fonction du poids, des dimensions et des niveaux de service. Incluez les droits de douane, les taxes et les frais de manutention.
  • Suivez les progrès réalisés grâce à des numéros de suivi et mettez en place des notifications pour les étapes clés.
  • Vérifiez les règles douanières canadiennes et françaises pour éviter les retards et les frais supplémentaires. Veillez à ce que les documents soient exacts et l'étiquetage clair.
  • Familiarisez-vous avec les articles interdits ou soumis à des restrictions afin d'éviter les problèmes d'expédition.
  • Utilize CETA benefits to reduce tariffs for eligible goods, though it doesn't apply to personal items.

Guide étape par étape pour l'expédition vers la France depuis le Canada

Une personne qui emballe un article

Are you ready to export to France? Here's a step-by-step roadmap for shipping to France!

1. Préparez vos colis

Lorsque vous préparez des articles pour des envois internationaux, vous devez tenir compte de différents facteurs. N'oubliez pas que votre colis doit pouvoir supporter un long voyage. La première chose à vérifier est donc l'emballage.

Use quality packing materials like bubble wrap or packing peanuts to cushion items. This will ensure there's no movement inside the box that will cause the items to break. Then, seal all seams with strong packing tape.

Don't forget to label the package clearly with the recipient's address, country codes, and return address. You should also attach necessary customs forms and invoices outside the package.

Conseil de pro ! Assurez les objets de valeur et pensez à mettre les objets fragiles dans des boîtes doubles pour les protéger davantage.

2. Choisir les meilleurs services d'expédition

Vous avez de multiples options lorsque vous recherchez les meilleurs services. Toutefois, notez que lorsque vous expédiez vers la France, l'expédition à bas prix n'est pas toujours l'option idéale. Comparer plusieurs transporteurs et options d'expédition permet de trouver la solution la plus rentable et la plus fiable pour vos besoins.

Examinez les options en fonction des facteurs suivants :

  • Tarifs d'expédition
  • Vitesse de livraison
  • Fiabilité

Comparez les opérateurs pour savoir lequel offre les meilleures caractéristiques en fonction de vos besoins. N'oubliez pas de rechercher des services offrant des options de suivi et d'assurance pour garantir votre tranquillité d'esprit.

Tenez également compte des commentaires des clients , les limites de taille ou de poids des coliset la convivialité de la plateforme d'expédition. Vous devez pouvoir intégrer leur logiciel dans votre boutique en ligne.

En outre, vous devriez envisager que les transporteurs offrent des réductions ou des programmes de fidélisation afin de réduire les coûts au fil du temps.

3. Calculer les frais d'expédition

Delivering packages internationally costs more components than domestic shipping, so calculating the fees can be confusing. But you don't have to worry—it's easier than you think!

  1. Prenez en compte les principaux facteurs : le poids du colis, ses dimensions et le pays de destination - c'est-à-dire la France. Examinez ensuite les niveaux de service offerts par les transporteurs (par exemple, express ou standard).
  2. Utiliser calculatrices d'expédition en lignepuis saisissez les informations ci-dessus. Incluez des services supplémentaires tels que le suivi, l'assurance ou la confirmation de signature si nécessaire.
  3. Factor in customs duties, taxes, and any potential handling fees. These charges vary based on the item's value and type.

4. Suivez vos envois

Once you ship, you'll receive a tracking number. Use this to check your package's progress. Monitoring will help you respond to issues immediately and proactively.

Certains transporteurs proposent des notifications par e-mail ou par SMS lorsque votre colis atteint des étapes clés.

Quel est le coût de l'envoi de colis en France ?

Deux figurines debout au-dessus de pièces de monnaie

Comme nous l'avons mentionné, le coût de l'expédition de colis vers la France peut varier de manière significative en fonction de plusieurs facteurs.

Voici les tarifs estimés pour des colis pesant 1 kg et mesurant 18 in x 8 in x 5 in. 

TransporteurService d'expéditionTarifs
Postes CanadaPetit paquet - International Surface CAD 26.04
Petit paquet - Air internationalCAD 49.28
Colis international - SurfaceCAD 73.16
Paquet suivi - InternationalCAD 77.94
Xpresspost - InternationalCAD 120.70
FedEx CanadaInternational Priority ExpressCAD 207.93
Priorité internationaleCAD 198.42
Économie internationaleCAD 151.93
International Connect PlusCAD 144.34
DHL ExpressDHL ExpressCAD 243.35
UPS CanadaUPS Worldwide ExpressCAD 119.00
UPS Worldwide ExpeditedCAD 75.00
ÉtalonPostNL International Packet UntrackedCAD 22.18
APC Priority Worldwide UntrackedCAD 23.81
APC Priority Worldwide TrackedCAD 24.71
PostNL International Packet TrackedCAD 24.89
APC Priority Worldwide Tracked (DDP)CAD 41.50

Il est préférable d'utiliser un calculateur d'expédition fourni par le transporteur de votre choix ou par un agrégateur. Ces outils vous permettent d'obtenir une estimation précise des coûts et de comparer les tarifs de différents fournisseurs.

Combien de temps faut-il pour expédier un colis en France depuis le Canada ?

Une camionnette de livraison jaune avec un chronomètre et une pile de boîtes sur le côté.

Tout comme les coûts, les délais de livraison peuvent également varier en fonction de plusieurs facteurs. Cependant, vous pouvez vous référer aux délais de livraison estimés ci-dessous pour savoir combien de temps le transporteur expédie du Canada vers la France.

TransporteurService d'expéditionDélai de livraison estimé
Postes CanadaPetit paquet - International Surface 6 à 8 semaines
Petit paquet - Air international2 à 3 semaines
Colis international - Surface6 à 8 semaines
Paquet suivi - International2 à 3 semaines
Xpresspost - International3 à 5 jours ouvrables
FedEx CanadaInternational Priority ExpressLe jour ouvrable suivant avant 12h00
Priorité internationaleLe jour ouvrable suivant avant 18h00
Économie internationale3 à 5 jours ouvrables avant 18h00
International Connect Plus3 à 5 jours ouvrables avant 10h00
DHL ExpressDHL Express3 jours ouvrables
UPS CanadaUPS Worldwide Express1 à 2 jours ouvrables
UPS Worldwide Expedited2 à 5 jours ouvrables
ÉtalonPostNL International Packet Untracked4 à 11 jours ouvrables
APC Priority Worldwide Untracked4 à 21 jours ouvrables
APC Priority Worldwide Tracked13 à 17 jours ouvrables
PostNL International Packet Tracked8 à 12 jours ouvrables
APC Priority Worldwide Tracked (DDP)8 à 12 jours ouvrables

It's important to note that these are estimated delivery times, and actual delivery may take longer due to unforeseen circumstances.

Processus de dédouanement entre le Canada et la France

Des autorités douanières aux tâches multiples

Customs clearance is the most critical step in the international shipping process. The process can vary depending on the nature of the goods, the destination country's customs procedures, and the specific carrier used.

Customs officials may also inspect the goods to verify their contents and assess any applicable duties or taxes. Therefore, it's important to prepare for it.

Documents requis

Voici les documents essentiels généralement requis pour la livraison de colis du Canada vers la France :

Preuve de facture commerciale

Une preuve de facture commerciale est un document utilisé dans le cadre de l'expédition internationale qui indique les détails des articles envoyés. Il comprend des informations telles que

  • Seller and buyer's names
  • Description des marchandises
  • Product's total value
  • Où ils vont

Les fonctionnaires des douanes l'utilisent pour déterminer si des taxes ou des droits doivent être payés avant que les articles n'entrent dans le pays de destination. C'est une preuve de la transaction qui permet d'éviter les retards pendant le transit. L'exactitude de la facture commerciale garantit un processus de dédouanement sans heurts.

Liste de colisage

Il s'agit d'un document qui indique tout ce qui se trouve à l'intérieur d'un envoi. Il comprend les détails suivants :

  • Types d'articles ou catégories de produits
  • Le nombre d'articles à l'intérieur
  • Leur poids
  • Comment ils sont emballés

It helps the sender and receiver track what's being shipped. It can also be useful for customs officials to check the contents without opening the packages.

While it doesn't include prices like a commercial invoice, it helps ensure the right items reach their destination and that nothing is missing or damaged during shipping.

Certificat d'origine

Un certificat d'origine est un document qui prouve le lieu de fabrication d'un produit. Il permet aux autorités douanières de connaître le pays d'origine des marchandises, ce qui leur permet de déterminer plus facilement si les marchandises sont éligibles à des accords commerciaux spéciaux.

Les douaniers sauront également si le colis doit être soumis à des taxes ou à des droits supplémentaires. En d'autres termes, un certificat d'origine permet de s'assurer que l'envoi est conforme aux règles du pays de destination et peut parfois réduire les coûts pour l'acheteur grâce à des conditions commerciales favorables.

Licence d'importation (si nécessaire)

Une licence d'importation est un document délivré par le gouvernement qui vous permet d'introduire légalement certaines marchandises dans un pays. Elle permet de s'assurer que les produits sont conformes aux réglementations locales et aux normes de sécurité.

 Sans licence d'importation, les douanes peuvent arrêter ou retarder votre envoi, et vous risquez de vous voir infliger des amendes ou d'autres sanctions.

Dans la plupart des cas, les vendeurs canadiens n'ont pas besoin de licence d'importation pour expédier les produits commandés en ligne. Cela dépend toutefois du type de produits vendus.

For example, common items like clothing or electronics usually don't need an import license. Meanwhile, French authorities may ask for an import license for specific certifications for certain products, such as:

  • Alimentation
  • Produits pharmaceutiques
  • Matières dangereuses

You need to check France's import regulations to ensure compliance. French buyers may also be responsible for handling any required import documentation.

Processus réel de dédouanement

  1. Arrivée à la douane. Les marchandises arrivent au bureau de douane français.
  2. Examen de la documentation. Les fonctionnaires des douanes examinent les documents fournis pour s'assurer qu'ils sont exacts et complets.
  3. Inspection (si nécessaire). Les autorités douanières procèdent à une inspection physique en fonction de la nature des marchandises et si elles le jugent nécessaire.
  4. Calcul des droits et taxes. Les fonctionnaires des douanes calculent les droits et taxes à l'importation applicables en fonction de la valeur déclarée et de la classification des marchandises.
  5. Paiement. En fonction de votre accord, vous ou votre client devez payer les droits et taxes.
  6. Libération. Si le colis répond aux exigences, les douanes le libèrent pour la livraison.

Conseils pour une procédure sans heurts

Il est essentiel de préparer votre documentation de manière précise et complète pour garantir un processus de dédouanement sans heurts lorsque vous expédiez des marchandises du Canada vers la France.

Here's how you do it:

Documentation précise

Accurate documentation ensures your package moves smoothly through customs without delays or extra charges. Customs officials use the documents to verify what's inside, its value, and whether any taxes or duties are needed.

Ainsi, si les documents sont erronés ou manquants, votre envoi peut être retardé, renvoyé ou même faire l'objet d'une amende. En outre, une documentation appropriée vous protège contre les malentendus avec les acheteurs et vous aide à résoudre les problèmes qui pourraient survenir au cours de l'expédition.

Vous pouvez suivre ce guide pour garantir une documentation précise :

  1. Remplir tous les formulaires requis, tels que la facture commerciale et la déclaration en douane. Inclure des détails clairs sur les articles, tels que leur description, leur quantité, leur valeur et leur origine.
  2. Double-check the recipient's address and contact information to avoid errors.
  3. Attach any necessary documents, like a packing list or certificate of origin. Ensure your documents follow France's import rules.
  4. Envisagez d'utiliser un logiciel d'expédition ou de travailler avec un coursier fiable qui peut vous aider à remplir les formalités administratives afin d'éviter les erreurs et les retards.

Un étiquetage clair

Clear labelling helps ensure packages reach the correct destination without any issues. When you put clear details on the labels, it's easier for the carriers to know where the package is going. It also helps customs officials process the package faster.

Clear shipping labels prevent packages from being lost or misdelivered. They can also ensure that carriers follow special handling instructions during shipping, such as "fragile" or "this side up."

To ensure clear labelling, start by printing the recipient's full name, address, and phone number in large, legible letters. To avoid confusion, include the postal code and country name ("France").

Utilisez une étiquette solide et imperméable ou recouvrez-la d'un ruban adhésif transparent pour protéger le colis contre les dommages pendant le transport. Ajoutez ensuite clairement votre adresse de retour au cas où le destinataire devrait renvoyer le colis.

Ajoutez également des instructions spéciales de manutention si le colis le nécessite. Enfin, vérifiez à nouveau l'exactitude des informations avant l'expédition afin d'éviter les retards ou les erreurs.

Envisager un courtier en douane

Un courtier en douane peut vous aider à gérer toutes les formalités et procédures douanières compliquées. Voici quelques-unes des tâches qu'il accomplit en votre nom :

  • Veillez à ce que votre envoi réponde à toutes les exigences légales.
  • Aide au calcul des droits et taxes.
  • Garantissez l'exactitude de votre documentation.
  • Aider au dédouanement rapide sans retard ni frais supplémentaires.

Tout cela facilite l'expédition internationale, vous fait gagner du temps et vous évite de commettre des erreurs.

Pour vous assurer d'obtenir les meilleurs services, assurez-vous que le courtier en douane que vous choisissez possède une licence. En outre, il doit être titulaire d'un certificat délivré par l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC). Cela prouve qu'il possède les qualifications nécessaires pour traiter les envois internationaux.

Also, look for brokers with experience shipping to France. They must also know the Comprehensive Economic and Trade Agreement (CETA), which can help lower costs. Not only that, but it's crucial that they understand both Canadian and French customs regulations to avoid delays.

Comprendre les règlements

Understanding customs regulations ensures your package complies with both countries' rules. This helps avoid delays, extra fees, or the shipment being held at customs. Additionally, knowing the regulations ensures that restricted or prohibited items aren't shipped. You will see if you paid the necessary duties or taxes correctly.

La première étape pour mieux comprendre les règles d'expédition consiste à consulter les sites web officiels des douanes des deux pays. Ces sites fournissent des informations sur les droits, les taxes, les articles interdits et les documents requis.

Use online tools or calculators from shipping companies to estimate fees and taxes. Also, read your courier service's guidelines to ensure you meet their shipping standards and avoid complications.

Articles interdits et restreints

Interdictions figurant sur une affiche rouge

You must consider specific prohibited and restricted items to comply with French customs regulations. Here's a general list:

Articles interdits :

  • Produits de contrefaçon (par exemple, produits de marque contrefaits)
  • Armes et explosifs
  • Drogues et stupéfiants (sauf autorisation)
  • Certains produits d'origine animale (tels que la viande ou les produits laitiers non autorisés)
  • Espèces menacées et produits dérivés (restrictions CITES)
  • Matériel pornographique
  • Amiante
  • Ivoire et produits en fourrure
  • Objets violant les lois sur la propriété intellectuelle

Articles à diffusion restreinte :

  • Alcool et tabac (quantités limitées, droits et taxes applicables)
  • Médicaments et produits pharmaceutiques (peut nécessiter un permis spécial)
  • Plantes et semences (nécessitent des certificats et une inspection)
  • Produits alimentaires (doivent être conformes à la réglementation française en matière de sécurité alimentaire)
  • Les objets culturels (comme les œuvres d'art ou les antiquités) peuvent nécessiter une documentation spéciale.
  • Produits chimiques et matières dangereuses (autorisation requise)
  • Produits électroniques (sous réserve du respect des normes de l'UE)

Vérifiez toujours le site officiel des douanes françaises ou consultez un courtier en douane pour connaître les dernières informations et les restrictions spécifiques avant l'expédition.

FAQ supplémentaires sur l'expédition du Canada vers la France

Un panneau jaune avec le texte "Questions-Réponses".

1. Existe-t-il des accords commerciaux particuliers entre la France et le Canada ?

Oui, l'AECG est un accord commercial spécial entre le Canada et la France dans le cadre de l'Union européenne. Il présente de nombreux avantages, tels que

  • Élimination de la plupart des droits de douane sur les marchandises
  • Simplification des procédures douanières
  • Amélioration de l'accès au marché

Notez que cet accord ne s'applique pas directement aux objets personnels ou aux envois.

2. Comment puis-je savoir si mon envoi peut bénéficier des réductions tarifaires de l'AECG ?

Pour savoir si votre envoi peut bénéficier des réductions tarifaires de l'AECG, vérifiez si vos marchandises figurent sur la liste des avantages tarifaires de l'AECG. Utilisez un certificat d'origine pour prouver qu'elles répondent aux règles de l'accord.

3. Mes produits peuvent-ils être expédiés en franchise de droits ?

Vous pouvez expédier vos produits en franchise de droits s'ils sont admissibles au titre de l'AECG et s'ils satisfont à toutes les exigences.

4. Quel est le poids maximum des colis expédiés en France ?

The maximum weight for packages shipped to France varies by carrier. For most services, it's around 30-70 kilograms (66-154 pounds). You can check with your chosen carrier for their specific weight limits. They might also mention extra fees for heavier packages.

5. Que se passe-t-il si mon envoi est retardé à la douane en France ?

Si votre envoi est retardé aux douanes françaises, il peut être retenu pour inspection ou en raison de problèmes administratifs. Vous risquez alors de devoir payer des frais ou des taxes supplémentaires. 

Contactez votre transporteur ou votre courtier en douane pour résoudre tout problème et obtenir des informations actualisées. Il est possible de réduire les retards en s'assurant que tous les documents sont exacts et complets.

6. Quels sont les problèmes les plus fréquents pour les colis envoyés en France ?

Voici les problèmes les plus courants pour les colis envoyés en France :

  • Retards dus à des documents incomplets ou incorrects
  • Frais de douane ou taxes supplémentaires
  • Restrictions sur certains articles

Des retards d'expédition peuvent également se produire si les autorités françaises inspectent vos colis. L'établissement de documents exacts et la compréhension des restrictions peuvent contribuer à éviter ces problèmes.

Quel est le moyen le plus économique d'expédier des marchandises en France ?

Le moyen le plus économique d'expédier un colis en France est d'utiliser les options d'expédition standard plutôt que les services express. Vous pouvez également économiser en choisissant des options de livraison plus lentes et en évitant les services supplémentaires.

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En résumé

En résumé, l'expédition vers la France depuis le Canada peut être simple si l'on se prépare correctement et si l'on comprend la réglementation.

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