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Services d'expédition au Canada : Un logiciel d'expédition pour tous

Tom Davison
  -  
10 juin 2021

Vous ne pouvez pas gérer une entreprise de commerce électronique sans penser à l'expédition. Rien n'influe plus sur de nombreux aspects de votre activité que votre système de livraison. En fait, certains acheteurs abandonnent leur panier lorsqu'il n'y a pas de livraison gratuite. 

La nécessité de disposer de bons services d'expédition au Canada est absolument cruciale pour toute entreprise, en particulier lorsqu'il s'agit de commerce électronique. Si vous êtes à la recherche d'un excellent logiciel d'expédition pour faciliter le fonctionnement de votre entreprise, voici ce que vous devriez rechercher.

Connaître son volume d'expédition

Quelle que soit la taille de votre entreprise de commerce électronique, votre partenaire logistique devrait vous fournir un logiciel d'expédition capable de prendre en charge votre volume de ventes. Si vous êtes une petite entreprise qui expédie des marchandises au Canada, déterminez le volume que vous prévoyez d'expédier au moment où vous êtes le plus occupé et vérifiez si votre partenaire d'expédition peut s'en charger. Obtenez ensuite des tarifs avantageux. Plus ils sont bas, mieux c'est.

Déterminer les avantages du logiciel d'expédition

Vous devez vous poser quelques questions sur les avantages d'un logiciel d'expédition pour vous et votre entreprise.

  • Comment cela va-t-il m'aider à gérer plus efficacement mon activité de commerce électronique ?
  • Puis-je encore utiliser ce logiciel si j'envisage de développer mon entreprise et de l'étendre aux marchés internationaux ?
  • Ce logiciel permet-il d'effectuer des livraisons standard à partir de l'étranger?

Outre le logiciel, vous devez également examiner de près la société d'expédition qui le propose. Tout d'abord, son service clientèle doit être irréprochable. Il doit être prêt à vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes avec le logiciel. L'entreprise doit également faire autorité dans le secteur de l'expédition. Son site web doit contenir des ressources que vous pouvez consulter pour vous aider à naviguer dans le logiciel et à mieux exercer votre activité de commerce électronique.

Intégration du commerce électronique

De nos jours, il est courant de gérer son commerce électronique à l'aide d'un logiciel d'expédition. Choisissez un logiciel qui permettra à vos clients de connaître plus facilement le montant des frais d'expédition lorsqu'ils passent une commande. Il est également très utile d'éliminer le processus d'envoi des informations d'expédition à votre partenaire logistique à chaque fois qu'un client passe une commande. 

L'intégration de votre plateforme au logiciel vous facilite grandement la tâche. Le logiciel devrait fonctionner avec la plupart des grandes plateformes de commerce électronique, telles qu'Amazon et eBay, ou même avec votre site de vente en ligne. Le logiciel doit également comprendre un calculateur d'expédition. 

Évaluer les évaluations et les commentaires

Plus de 50 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant d'acheter un produit ou un service. Vous devriez faire de même lorsque vous recherchez un logiciel d'expédition. En consultant ces avis, vous en saurez un peu plus sur la manière dont le logiciel d'expédition peut s'intégrer dans vos activités commerciales quotidiennes. 

Une fois que vous avez réduit votre liste, essayez de contacter les clients actuels de vos choix potentiels et demandez-leur de vous faire part de leur expérience. Cela vous donnera une idée de ce que vous vivrez lorsque vous utiliserez le logiciel. Vous pouvez également faire du crowdsourcing sur les médias sociaux et demander l'avis des gens sur ces entreprises.

S'assurer de la qualité du matériel d'expédition

Si vous décidez d'opter pour un logiciel fourni par une entreprise de logistique, demandez-lui si elle propose également du matériel d'expédition. Nombreux sont ceux qui négligent cet aspect de l'activité. Bien sûr, vous pouvez acheter votre propre matériel, mais cela simplifierait grandement les choses si le matériel d'expédition était inclus dans le service qui vous est fourni. Les prix d'expédition au Canada comprennent le coût des matériaux d'emballage. 

Un logiciel pour tous les gouverner

Que ce soit à destination ou en provenance du Canada, l'expédition de colis devrait être simple et abordable. C'est pourquoi il est essentiel de trouver un logiciel d'expédition qui facilite l'exploitation de votre entreprise - un seul logiciel, au lieu de plusieurs, pour faire le travail. Choisissez le plus puissant et vous ne le regretterez pas.

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